La mission consiste à conseiller de manière très réactive et qualitative les clients (armateurs, sociétés du parc de partenaires qualifiés, affréteurs, …) en leur apportant des réponses techniques prenant en compte les risques en service et les impacts sur les coûts, plannings et opérations commerciales.
- Analyser les problématiques remontées par les Armateurs, Chantiers de réparations, Sociétés de tests, …ou du conseiller technique maintenance GTT et encadrer leur résolution technique
- Livrer une expertise technique et un conseil sur une base quotidienne, aux armateurs pour sécuriser leurs opérations ;
- Anticiper et préparer les arrêts techniques des navires en coordonnant fonctionnellement les dossiers d'études avec les départements techniques de GTT pour limiter les temps d'immobilisation ;
- Préparer les partenaires (chantiers de réparation, sociétés de réparation, sociétés de test) à mettre en œuvre des opérations de maintenance de nos cuves par de la documentation technique, des formations et de l'audit sur le terrain ;
- Développer les offres de services de GTT (Hears, Contrat de maintenance, …) par des présentations aux clients, la réalisation d'offres techniques et commerciales en support de la direction commerciale ;
- Diriger les parties prenantes (réparateurs, société de test, chantier de réparation…) lorsque la responsabilité engagée par GTT le nécessite ou lors d’interventions le nécessitant ;
- Etablir des rapports d'études, des procédures dans le cadre de l'exécution des offres de services de GTT (Hears, Contrat de maintenance…) ;
- Participer selon les directives du responsable de département systèmes en service à certaines missions de représentation et d'assistance technique sur le terrain : intervention sur un navire lors d'un arrêt technique ou en opérations, audit et visite de partenaires qualifiés, participation à l'amélioration des systèmes GTT…
Ce poste implique plusieurs déplacements par an chez les partenaires à l'étranger pour prendre en charge une prestation d’assistance technique ou pour auditer les phases de préparation des nouveaux partenaires.