Service
Dans un contexte de digitalisation où l’omnicanalité vient bouleverser les modes de consommation et où l’expérience client doit être totalement revisitée, Apside propose son accompagnement aux leaders du retail et du luxe, des télécoms et médias et du transport afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs. La transformation digitale a révolutionné les secteurs du service. Dans le secteur du retail et du luxe, elle a créé des expériences d’achat personnalisées et simplifiées, grâce aux plateformes en ligne et à l’analyse des données client.
Dans le secteur des télécoms et des médias, les acteurs doivent relever les défis des évolutions des usages. Enfin, le secteur du transport de passagers a quant à lui vu évoluer les attentes des utilisateurs lorsque le transport de marchandise est en quête d’optimisation de la multimodalité.
