Le poste en quelques mots :

Au sein du département Digital de notre client, vous accompagnerez une ressource déjà en place, dans le programme de déploiement, d’un outil IA générative interne.

Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :

En tant que Change Manager, vos travaux s’orientent autour des volets suivants :

Déploiement : 

o Communiquer sur la mise à disposition de l'outil auprès des populations concernées

o Accompagner les populations cibles sur la prise en main de l’outil, conjointement avec le dispositif IA change généraliste

o Suivi post-déploiements par pays Animation communauté « ambassadeurs »

o Identifier et animer une communauté d’ambassadeurs dans les pays déployés, pour faire office de relai dans les régions.

Formations ponctuelles : 

o Proposer des formations spécifiques et ponctuelles sur des parties de périmètre de l'outil (Prise en mains du back office tout particulièrement, qui sera ouvert à une poignée d’utilisateurs pour la mise en œuvre en autonomie de cas d’usage spécifiques).

Réalisation : 

o Production de livrables pour informer, susciter l’intérêt, et attirer l’attention des utilisateurs cibles pour l’usage de l'outil.

o Production associés aux livraisons de version (présentation de nouvelles features, ou de spécificités).

Suivi : 

o Suivi de l’usage, de l’adoption et de la satisfaction des utilisateurs (sondages, questionnaires…)

Compétences souhaitées en gestion de projet :

o Compétence en gestion de projet,

o Compétence en User Experience,

o S’appuyer sur des expériences digitales passées (déploiement de solution SAAS, etc)

Votre profil :

o Anglais courant,

o Formation supérieure Master (Université, Grande Ecole),

o Maîtrise pack office ; Bonne connaissance des outils O365.

o Appétence forte pour le digital,

o Très bonnes qualités de communication écrite et orale, capacité d’animation à l’oral et à l’écrit auprès des users (tout type de profil chef de projet à top management),

o Qualités d’innovation, force de proposition et d’adaptation, aptitude à la transformation,

o Esprit d’équipe et de collaboration

Description du profil :

Votre profil :

o Anglais courant,

o Formation supérieure Master (Université, Grande Ecole),

o Maîtrise pack office ; Bonne connaissance des outils O365.

o Appétence forte pour le digital,

o Très bonnes qualités de communication écrite et orale, capacité d’animation à l’oral et à l’écrit auprès des users (tout type de profil chef de projet à top management),

o Qualités d’innovation, force de proposition et d’adaptation, aptitude à la transformation,

o Esprit d’équipe et de collaboration