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Le Chargé de règlement (F/H) devra prendre en charge un portefeuille de sinistres Plaisance (garanties dommages ou RC) : instruction du dossier, identification de la stratégie à mettre en place, mise en place des actions de gestion (expertise, recours, etc), en accompagnement d'une clientèle parfois VIP.

Pour cela, le  Chargé de règlement (F/H) devra :

• Maîtriser et appliquer les contrats garanties ; 
• Etablir des courriers de refus argumentés ; 
• Missionner les experts et régler les assurés conformément au contrat ; 
• Préparer et lancer les recours ; 
• Traiter les réclamations adverses

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Compétences techniques recherchées 

• Avoir une connaissance a minima de la gestion de sinistres et des contrats d'assurance ;
• Avoir une expérience juridique de préférence en droit maritime, transport et/ou internationale serait un plus ; 
• Maîtriser les règles de droit commun ; 
• Savoir argumenter et négocier et être en mesure de coopérer avec les services en interne (RUN SERVICE notamment pour la production …) ;
• Avoir une bonne aisance au téléphone (capacité d’écoute) et par écrit. 

Compétences relationnelles recherchées : 

• Avoir une forte appétence pour la relation clientèle ; 
• Etre motivé et impliqué ; 
• Avoir l'esprit d’équipe ;
• Savoir évoluer en autonomie ; 
• Avoir une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation.