Le Local Product Owner joue un rôle clé dans le cadre de la transformation et de la digitalisation d’AXA Partners France (en ligne avec le motto de l’entreprise « digital when possible, human when it matters »), en particulier sur l’assistance auto et habitation.

Le Local Product Owner est responsable du déploiement d’assets globaux (un asset global comprend un jeu de process, une organisation cible et une solution digitale) et de leur adoption locale au sein d’AXA Partners France tout en tenant compte des besoins locaux et en identifiant des solutions adaptées et pérennes.

Le Local Product Owner a trois missions principales :

• La construction et le déploiement des assets du domaine contrat et souscription clients : Le MDM et Computable Contracts (un asset comprend un jeu de process, une organisation cible et une solution digitale), notamment sur les évolutions de ces outils.
• L’élaboration de nouvelles fonctionnalités de la plateforme de gestion des opérations motor & home qui représente le core business d’AXA Partners (en soutien du LPO dédié à cet asset), la résolution de problèmes et la gestion du backlog associé
• En phase de test applicatif le Local Product Owner CC et MDM est amené également à réaliser des tâches permettant l’exécution de ces derniers au travers des assets du domaine contrat et souscription clients, en lien avec les équipes d’implémentation.

Le Local Product Owner travaille en étroite collaboration avec, notamment, les Opérations, les équipes implémentation, souscription, l’Equipe des  Product Owners Globaux, les équipes IT locales et globales et le Test Manager dans un mode de fonctionnement Agile.

Le Local Product Owner joue un rôle clé dans l’optimisation des opérations d’assistance ainsi que la dérivation de valeur à partir de nos plateformes.

En effet, il/elle représente la géographie France et assure la prise en compte des spécificités en matière de de gestion des données de référence (ex : base de données clients, souscriptions …). Il/elle construit, arbitre et priorise le backlog des fonctionnalités de cet outil pour le compte du programme de transformation auto et habitation et pilote les développements et tests en collaboration avec les équipes globales.

De plus, il/elle veille à la transversalité et la bonne adéquation des outils cibles avec le reste des outils de l’écosystème cible, en travaillant avec les autres LPO France.

Enfin, il/ elle joue le rôle d’ambassadeur des outils cibles du domaine et assure sa bonne adoption auprès des collaborateurs en contribuant à l’animation de sessions de démonstrations/ communication, de conduite de changement, et de formation, et accompagne les équipes lors du déploiement de l’outil sur le terrain.

Le Local Product Owner évolue dans l’équipe Digitalisation et Excellence Opérationnelle, rattachée à la Direction Transformation et Excellence Client. Il est rattaché au Local Product Owners Lead et évolue au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de personnes.

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

• Diplôme niveau bac + 5
• Au moins 5 ans d’expérience professionnelle en tant que Product Owner, idéalement dans un environnement similaire ou industrie de service
• Excellente connaissance du métier de Product Owner et de la méthodologie Agile en général
• Expérience en conduite d’ateliers et démarches collaboratives
• Capacité à écouter, comprendre, s’approprier, synthétiser, organiser, formaliser et prioriser des sujets complexes
• Orientation innovation : capacité à challenger, imaginer et proposer de nouvelles solutions
• Capacité à se projeter et concevoir des plans de tests adaptés pour valider les livraisons
• Résilience et ténacité dans un environnement complexe
• Proactivité et adaptabilité dans la communication
• Maîtrise de l’anglais courant

AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI). (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

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