Dans la Direction Customer & Strategy, votre stage se déroulera au sein de l'équipe Customer Data & Insights, dont la mission est de transmettre la voix des clients au sein d’AXA Partners.

En vous basant sur notre riche ensemble de données, issues des enquêtes ‘expérience client’, vous assurez la maintenance et l'amélioration continue de nos dashboards stratégiques, garantissant un suivi optimal de KPIs clé pour l'entreprise. Vous interviendrez sur l'optimisation des visualisations et la fiabilité des données. 

Missions principales :

Vous travaillerez sur des projets variés en intégrant des missions de Data Engineering et de Data Analysis.

Data Engineer :

• Ingérer les données de différents systèmes dans le Datalake.
• Aider les utilisateurs à appréhender les outils Big Data.
• Automatiser la création de Business Views avec des engines Spark pour répondre aux besoins métiers ou aux algorithmes de Data Science (Machine Learning, etc.).
• Mettre en place des contrôles de qualité des données.
• Optimiser les jobs existants.

Data Analyst :

• Participer à la conception et modélisation de datamarts au sein du Data Lake.
• Recueillir les besoins métier en matière de reporting / KPIs
• Rédiger des user stories et aider l'équipe de solution à comprendre les besoins métiers.
• Développer des analyses ad hoc et des rapports (Excel et Power BI).
• Participer à la mise en production de différents types de rapports de restitution (opérationnels, Dashboard (KPI(s))) à l’aide d’outils de Data Visualisation comme Power BI.
• Formaliser et implémenter de nouveaux KPIs sur la base des besoins recueillis.
• Assurer la qualité des livrables fonctionnels produits par l'équipe de solution.
• Communiquer et présenter les analyses à la direction et aux utilisateurs.

Exemples d’analyses :

• Suivi du déploiement de la nouvelle solution de gestion des dossiers d’assistance (analyse multidimensionnelle d’indicateurs tel que le nombre de dossiers, le temps de traitement des dossiers…)
• Mesure et suivi du taux d’adoption des outils digitaux.
• Consolidation et analyse des données d’Opérations et de Network au niveau international.

Ce stage se déroulera dans un cadre Agile et sera l’occasion de :

• Découvrir de l'intérieur un acteur majeur d’assistance & assurance.
• Développer une capacité d'analyse et de réponse technique face à des problématiques concrètes.
• Mettre en pratique des techniques de Data Engineering, de Data Analysis et de Data Visualisation sur des enjeux majeurs.
• Travailler dans un environnement Big Data et des technologies Cloud à la pointe du marché.
• Participer à des projets d’envergure dans un contexte international.

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

• Etudiant(e) en dernière année d'école d'Ingénieurs ou en Master 2 informatique (Décisionnel/Big Data) :
• Maîtrise du langage SQL.
• Connaissances de l’environnement Big Data.
• Connaissances sur un des langages : Scala/Python.
• Une première pratique des outils décisionnels Power BI sera appréciée.
• Des connaissances sur le Cloud Azure sont un plus.
• Anglais (écrit / lu / parlé) – niveau B2/C1.
• Informations complémentaires : Intérêt avéré pour le monde décisionnel.

Vous savez faire preuve des qualités suivantes :

• Autonomie, dynamisme, esprit d’initiative dans un environnement peu balisé, bonne aisance relationnelle
• Esprit analytique
• Rigueur et esprit de synthèse
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’organisation

AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

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