La direction service client corporel s'occupe des victimes des accidents de la route ou d’accidents de la vie. Chaque année nous accompagnons plus de 95000 victimes en leur proposant des indemnisations adaptées et en étant présent tout au long de leur rétablissement. C'est plus de 350 collaborateurs répartis dans 24 équipes sur 13 sites en France qui sont mobilisés au quotidien pour assurer la meilleure qualité de service possible.
Nous souhaitons recruter un stagiaire Développeur d'applications et automatisations Power Platform dont l'objectif est d'apporter plus d'efficacité opérationnel aux gestionnaires de sinistres. C'est un poste technico-fonctionnel (70 % technique et 30% fonctionnel) , vous devrez développer l'outil tout en adoptant une posture de gestion de projet.
Vos missions seront les suivantes :
- Animer des ateliers afin de cerner et analyser les besoins, et proposer des solutions basées sur les composants Power Apps et Power Automate.
- Concevoir de manière agile des applications ou des automatisations
- Collaborer en équipe pour résoudre les problèmes et les anomalies qui surviennent, mettre en place une dynamique d’amélioration continue
- Assurer le suivi complet du projet, de sa conception à sa mise en production
- Participer aux formations des utilisateurs sur les solutions développées, tout en accompagnant le processus de changement
- Documenter les outils élaborés à l'aide de guides d'utilisation adaptés aux besoins des utilisateurs
- Former l’équipe Excellence Opérationnelle de manière à permettre la maintenance des applications développées
- Industrialiser les outils conçus pour garantir leur durabilité
- Surveiller, communiquer et mettre en valeur les résultats obtenus.
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue