Ingénieur Réseau & Sécurité Senior (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d’affaires  de la région Alpes du Nord et du Responsable technique du service Projet. 

En étroite collaboration avec nos équipes basées à Lyon, vous assurerez une intégration fluide des projets et renforcerez les synergies entre les sites. Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à vous rendre sur notre site de Vénissieux une à deux fois par semaine au début de votre prise de poste, afin de bien vous imprégner de notre culture et de nos processus.

Vos missions principales s'articuleront autour de deux axes clés : Intégration et Avant-vente.

Vous jouerez un rôle crucial dans l'intégration des solutions techniques, avec pour missions :

- Mener des audits de l'existant et rédiger les rapports correspondants.

- Préconiser des améliorations pour les solutions techniques en place.

- Configurer et installer les solutions vendues, en participant activement à leur déploiement.

- Faire appel, si besoin, aux supports éditeurs/constructeurs et aux expertises internes pour garantir la réussite des projets.

- Rédiger les documents techniques nécessaires (DAT, Recette, Exploitation, etc.).

- Participer aux recettes client pour valider les solutions mises en place.

- Suivre le planning et garantir le respect des délais.

- Communiquer régulièrement avec le management et le Responsable d’Affaires/Chef de Projet pour rendre compte de l’avancement.

- Assurer un transfert optimal des infrastructures au Transition Manager/SDM pour un démarrage efficace de la phase de support.

- Réaliser des transferts de compétences et former les clients sur les solutions déployées.

En soutien de l’équipe Avant-Vente, vous apporterez votre expertise pour :

- Qualifier les besoins clients afin de concevoir des solutions sur mesure.

- Participer à la définition des designs adaptés aux projets.

- Sélectionner les produits et créer les listes de matériel (BOM).

- Dimensionner la charge de travail et évaluer les compétences nécessaires au projet.

- Rédiger des documents techniques pour l'Avant-Vente.

- Participer aux soutenances pour convaincre et rassurer nos clients sur les choix techniques proposés.

Astreinte de niveau 2 à prévoir.

Nous recherchons un(e) expert(e) disposant d'un minimum de 7 ans d'expérience dans un environnement technique exigeant, avec une maîtrise indispensable des technologies CISCO, PALO ALTO, ARUBA et FORTINET. 

Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …

• Vous avez une excellente communication : Capacité à s’exprimer clairement, à l’oral comme à l’écrit, avec une aisance relationnelle qui facilite les échanges avec les clients et les équipes internes.
• Vous maîtrisez l’anglais technique : Aptitude à comprendre, lire, écrire et converser en anglais, essentiel pour évoluer dans un environnement technique international.
• Vous avez de l’expertise au travers de certification(s) et la volonté de vous certifier régulièrement pour rester à la pointe dans ces domaines d'expertise.
• Vous avez le sens du service et du relationnel : Approche orientée client, avec un sens du service prononcé et une capacité à créer des liens de confiance au sein des équipes comme avec les clients.
• Vous êtes organisé(e) et avec une bonne maitrise du temps : Capacité à s'organiser de manière efficace, même dans des délais contraints, afin de répondre aux exigences des projets dans le respect des délais.
• Vous êtes curieux(se) et savez faire preuve d’initiatives : Motivation pour explorer de nouvelles solutions et proposer des démarches innovantes qui font avancer les projets et répondent aux besoins des clients.