Agent polyvalent et intéressé(e) par les contacts, vous pourrez vous investir dans ces missions de service public au contact des usagers :

• Accueillir les particuliers (surendettement, Infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI) et les

• chefs d'entreprise dans le cadre du droit d'accès FIBEN

• Répondre aux demandes via les différents canaux (guichet, courrier, téléphone et internet)

• Renseigner les débiteurs sur la procédure de surendettement et sur l'état d'avancement de leur dossier

Formation recherchée : 

 Titulaire d'un bac +2 au minimum, avec une appétence pour la relation avec les publics.

Compétences et qualités :

• Aisance dans la communication orale et écrite

• Goût pour la relation externe

• Sens du service publique

• Rigueur, fiabilité

• Capacité à acquérir les connaissances légales et règlementaires des domaines d'activité précités

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.