Après une formation théorique puis pratique auprès d'agents experts, vous enregistrez les civilités des usagers, les formulaires complets puis, dans un deuxième temps, analysez les situations financières des particuliers grâce aux documents fournis. Vous préparez les dossiers pour le passage en Commission de surendettement, traitez les courriers en relation avec les créanciers, les travailleurs sociaux et répondez aux demandes des usagers.
Après une période de formation, vous serez amené à proposer une orientation de procédure et à élaborer des solutions de traitement des situations financières.

Formation recherchée : 

BUT, licence ou Master dans le domaine juridique/contentieux, ou économique et social.

Compétences : 

• Connaissances juridiques dans les domaines civil et patrimoine seraient un plus.

• Connaissances de base en économie générale,

• Aisance bureautique et relationnelle.

Qualités : 

• Aisance rédactionnelle,

• Fiabilité, rigueur.

• Sens de la confidentialité.

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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.