Poste et missions
Vous intervenez en autonomie sur les missions suivantes :
* Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;
* Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,…) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ;
* Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ;
* Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau…) ;
* Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs.
Et vous bénéficierez …
* D'une immersion de 2 semaines au sein de votre agence pour vous familiarisez avec votre environnement de travail, vos outils, vos clients, votre équipe ;
* D'une Académie AURA de 3 semaines : 100% en formation basée à Saint-Etienne pour monter rapidement en compétences avec un parcours personnalisé aux couleurs de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes,
* D'un manager de proximité et d'une équipe dédiée à une clientèle de particuliers qui vous transmettra son expertise et vous rendra autonome ;
* De formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning ;
* D'un coach métier qui vous donnera les clés pour réussir vos entretiens clients,…et définir un plan d'action pour que vous soyez en réussite dans votre activité.
Et parce qu'à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d'évolution personnalisé rythmera vos ambitions !
Mais alors, qui êtes-vous ?
* Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client ;
* Vous êtes un(e) pro de l'organisation et de la rigueur ;
* Vous avez un bon sens de l'écoute et le goût de la négociation ;
* Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ;
* Vous aimez travailler en synergie avec vos collègues afin d'assurer la réussite collective ;
Et pour finir, vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.