Poste et missions

Vous intégrez la cellule Ebusiness de la Banque Populaire du Nord, en charge du marketing relationnel et digital, de la communication commerciale ainsi que du CRM.

• Vous accompagnez les marchés dans le cadre du développement de leur stratégie E-business,
• Vous accompagnez les marchés dans l'expression de leurs besoins,
• Vous établissez ensemble les KPIs des actions et leur suivi.

• Vous produisez les supports de communications.
• Vous sélectionnez les canaux adaptés en fonction du besoin,
• Vous produisez les supports (email, bannière, SMS, push…) et les faites valider par les différentes entités,
• Vous réalisez les bilans des actions et en tirez des axes d'améliorations.

• Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les demandes entrantes et les experts de la cellule e-business.

• Vous préparez et animez des ateliers de conception avec les experts pour établir la meilleure manière de construire le projet. (Objectifs, planning, UX, techno, KPI...),
• Vous prenez de la hauteur pour challenger et optimiser les différents dispositifs mis en place,
• Vous êtes le "premier client" des solutions livrées, en ce rôle vous testez et validez toutes les livraisons pour assurer un parcours client sans encombre avec une dimension UX first,
• Vous êtes garant de la priorisation et des plannings des actions,
• Vous établissez et suivez des reportings et indicateurs de performances qui relatent l'évolution de l'activité,
• Vous êtes l'un des interlocuteurs privilégiés entre le service Marketing de BPCE et la Banque Populaire du Nord.

Vous avez au minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes :

• Agile et avez une bonne compréhension des enjeux business,
• Curieux(se), force de proposition et créatif(ve), pour proposer de nouvelles idées afin de tester et optimiser les dispositifs existants,
• Facilitateur(rice), être à l'aise pour échanger avec différents interlocuteurs et trouver un consensus,
• Organisé(e) et avez me sens des priorités pour savoir mener plusieurs projets en même temps,
• Rigoureux(se), l'environnement banque assurance est très réglementaire, à ce titre la qualité des livrables doit être une priorité,
• Capable de travailler en équipe, vous intégrez une équipe où la cohésion est forte, Afterwork et bonne ambiance sont au rendez-vous.

Vous maitrisez :

• La conception graphique (Maîtrise de Photoshop et d'un email Builder (Dartagnan)
• Les techniques UX et Responsive Design
• Le webmastering et le SEO (Wordpress, Kameleoon)