Beamy développe une extension web et permet aux grandes entreprises de détecter et de gérer en temps réel l’utilisation des outils SaaS.
Notre technologie repose sur trois piliers :
- Une extension navigateur déployée sur plus de 300 000 utilisateurs qui permet de monitorer les usages SaaS
- Une plateforme de gouvernance qui permet de définir collaborativement la stratégie applicative de l’entreprise
- Un système de notification contextuelles depuis l’extension navigateur pour guider les utilisateurs et communiquer avec les salariés.
À l’intersection de la technologie des navigateurs, du traitement des données en temps réel et de la sécurité des entreprises, notre solution aide les organisations à mieux contrôler leur écosystème SaaS et à optimiser l’utilisation des logiciels par leurs employés en orientant les usages vers les applications standardisées.
-Maximiser l’exploitation des use cases en optimisant l’expérience utilisateur, le paramétrage de la plateforme et la formation aux utilisateurs
-Personnaliser les use cases pour chaque client avec toolkit structuré et ateliers pour adapter les cas d’usage au contexte client
-Garantir un haut niveau de satisfaction de nos clients tout au long de l’utilisation de notre plateforme
-Devenir la référence en conduite du changement chez nos clients et les accompagner sur les meilleures pratiques
-Industrialiser et diffuser les meilleures pratiques : documenter les usages inspirants et enrichir la boîte à outils pédagogique (guides, webinars,...)
-Piloter l’adoption et l’engagement : Suivi des KPIs, organiser des revues régulières, identifier et lever les freins
-Collecter et structurer les retours utilisateurs à l’équipe produit, en jouant un rôle clé dans l’évolution et l’amélioration de la plateforme.
-Fournir des insights stratégiques pour les customer success et sponsors tout au long de la vie du client
🌈 Diversity, Equity, Inclusion and Belonging
Research shows that while men apply to jobs where they meet an average of 60% of the criteria, women and other underrepresented groups tend to only apply when they meet 100% of the qualifications. At Beamy, we value respectful debate and people who aren't afraid to challenge assumptions, so we are looking for diverse perspectives as long as you meet 75% of the criteria.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, color, family, gender identity, marital status, national origin, physical or mental disability, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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