• Réaliser des supports pédagogiques d’assistance (aides en ligne, tutoriels vidéo), de formation (parcours e-learning) et d’onboarding (Digital Adoption Platform).
• Structurer et mettre à disposition ces supports sur un environnement digital (serveurs, application, espace clients, LCMS…) en respectant les délais et échéances.
• Collecter et analyser les informations issues des équipes produit, support, formation et marketing.
• Créer et actualiser les aides en ligne des produits Berger-Levrault.
• Concevoir la scénarisation et le storyboarding des ressources pédagogiques (modules d’apprentissage, tutoriels vidéo…) et les produire.
• Développer des contenus interactifs in-app d’onboarding (visites guidées, guides pas-à-pas…).
• Créer des contenus attractifs (infographies, vidéos, images, textes…).
• Élaborer des exercices et des questionnaires d’évaluation.
• Intégrer les différentes ressources via des outils auteur (Author-IT, Adobe Captivate, WhatFix…).
• Faire valider les contenus auprès des équipes projet et des experts métier.
• Tester les supports numériques pour garantir leur bon fonctionnement et apporter les corrections nécessaires.
• Publier les supports sur la plateforme adéquate (serveurs, application, espace clients, LCMS…).Identifier les apports de l’IA pour optimiser les productions.
• Faire évoluer les processus et le Learning Design System.
• Assurer une veille active sur les outils et méthodes innovants.   

• Vous détenez une formation supérieure de type Master 2 en communication technique, stratégie de contenu ou équivalent.

• Vous avez une maîtrise approfondie des technologies web (HTML/CSS).

• Vous êtes pédagogue et orienté·e utilisateur : vous comprenez les besoins des utilisateurs et proposez des solutions concrètes pour enrichir leur expérience. Vos qualités rédactionnelles vous permettent d’illustrer des concepts de manière claire, notamment à travers des infographies.

• Vous êtes proactif·ve et innovant·e : toujours en quête d’amélioration, vous challengez les processus existants et apportez de nouvelles idées.

• Vous avez un fort esprit collaboratif : à l’aise dans un environnement transversal, vous savez travailler efficacement avec des équipes variées.

• Vous possédez un esprit analytique : méthodique et rigoureux·se, vous savez analyser, synthétiser et adopter une approche orientée résultats.

• Vous avez une appétence pour l’IA : curieux·se des nouvelles technologies, vous explorez les opportunités offertes par l’IA pour optimiser vos processus de création.

• Vous maîtrisez divers outils : la connaissance des outils de rédaction, de graphisme, de montage audio/vidéo, de production e-learning et de contenus DAP constitue un véritable atout.

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.