Vous serez responsable de la gestion du recouvrement des créances clients, en veillant à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux de recouvrement.

Vos principales missions :

• Assurer, en binôme, le suivi et la relance des factures impayées sur un portefeuille de clients confié,
• Analyser l’état financier et les comportements de règlement des clients,
• Mettre en place des plans de remboursement adaptés et négocier avec les débiteurs,
• Suivre les échéanciers client en cours et à venir,
• Soutenir le manager et l’expert sur la mise en place et le suivi des prélèvements automatiques sur les clients privés,
• Rédiger certaines mises en demeure,
• Aider au pilotage des processus contentieux,
• Collaborer avec le service comptabilité er le service commercial pour la gestion des litiges.

Vous possédez une formation comptable ou juridique, ainsi qu'une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du recouvrement, de la comptabilité, et/ou du juridique.

Vous avez un très bon niveau d'expression écrite et orale, ainsi qu'un excellent relationnel vous permettant de mener à bien vos missions avec vos clients (internes et externes).

Vos atouts :

• Excellentes compétences en négociation et gestion des conflits.
• Connaissance approfondie des procédures de recouvrement et du cadre légal.
• Aptitude à la lecture de la comptabilité tiers clients.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).
• Capacité d'organisation, rigueur et diplomatie.
• Bon niveau en anglais.
• Idéalement, connaissance du circuit de la facturation et du recouvrement dans le secteur public.

DIVERSITE ET INCLUSION : CHEZ NOUS, C’EST PLUS QU’UNE POLITIQUE, C’EST UNE FORCE !

Nous nous engageons à :

Parce que la singularité de chacun est une richesse, nous mettons tout en place pour que chaque collaboratrice et collaborateur puisse s'exprimer et s'épanouir pleinement.