APPRENTI RECEPTIONNISTE - H/F

Alternance
Saulx-les-Chartreux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Sans diplôme
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Best Western® Hotels & Resorts France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Apprenti(e) Réceptionniste pour l’hôtel 4 étoiles Best Western Plus L'Orée Paris Sud à Saulx-les-Chartreux (91)

Vous aurez la chance d'intéger un hôtel entièrement rénové dans un esprit nature, moderne et situé dans un parc de 5 hectares bordé par la forêt départementale du Rocher de Saulx.

Ses 60 chambres, ses 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes, sa grande terrasse, son ciné lounge, sa bibliothèque, son restaurant A l’Epicerie dont la raison d’être est le « fait maison », et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d’options pour combler vos clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (# ANTIGASPILLAGE , # ANTIPLASTIQUE, # DECHETS-RECYCLAGE** # BIODIVERSITE , # SOCIETALE-BIEN ETRE) Plus d’information sur notre site internet.

Plus d’information sur notre site internet.

N’hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante

LES PLUS

  • Eco-responsable
  • Réactif et à l’écoute
  • Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
  • Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
  • Pro ascenseur social
  • Mutuelle entreprise
  • Avantage nourriture
  • Plateforme d’achat à prix réduit
  • Package de rémunération attractive

 En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

  • L’accueil
  • La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
  • La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
  • La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ;
  • Le sens de l’organisation ;
  • La maîtrise des outils de réservation ; (HOTSOFT, Groupcorner...)
  • La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
  • Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région.

Services (Si besoin )

  • Aider au bar
  • Aider en salle pour le service

L'Apprenti(e) Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements. L'Apprenti(e) Réceptionniste doit être poly-compétent.

L'Apprenti(e) Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. 


Profil recherché

Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l’écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, et Bienveillance.

Vous justifiez d’une formation, stage et/ou expérience en hôtellerie 3-4 étoiles, et vous êtes véhiculé. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt !

Cette liste est non exhaustive et peut-être modifiée à tout moment afin d’améliorer l’accueil au sein de l’établissement. 

 

Poste à promouvoir en Apprentissage, du 01/09/2023 au 31/08/2024.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Envie d’en savoir plus ?

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