Sous le contrôle du directeur et en collaboration directe avec la responsable hébergement, prenez en charge le développement commercial de notre établissement :

Développement Commercial

- Gestion des demandes clients (rédaction des devis, suivi des dossiers, signature des contrats, suivi sur site et facturation).

- Prospection commerciale, recherche et fidélisation de nouveaux clients et partenaires.

- Aider à la préparation et à l'envoi des propositions commerciales et des supports de présentation.

- Suivre les dossiers clients et mettre à jour les bases de données commerciales.

Relation Client

- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, par email et en face-à-face.

- Assurer le suivi des réservations et des demandes spécifiques des clients.

- Contribuer à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé et de qualité.

- Participation à des événements internes ou externes pour rencontrer de nouveaux clients et représenter l'éablissement.

Marketing et Communication

- Participer à la création de contenus pour les supports marketing (brochures, newsletters, réseaux sociaux).

- Organisation et à la promotion d'événements internes (soirées à thèmes, fêtes...) et d'offres spéciales.

- Mise à jour des réseaux sociaux et du site de l'hôtel.

Tâches Administratives

- Gérer les tâches administratives liées à l'activité commerciale (facturation, suivi des paiements).

- Assurer la coordination avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale.

Nous recherchons une personne :

- organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel

- avec un bon sens commun

- à l'aise avec les outils bureautiques (HOIST, excel, canva, réseaux sociaux...)

- avec un excellent niveau de français et d'anglais, écrit et parlé

- sachant faire preuve de flexibilité.