🎯 Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de suivre et analyser les performances CRM ainsi que d'apporter des pistes d'optimisation aux CRM Marketing Specialist.

🚀 Tes missions principales sont les suivantes :

• Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM.

• Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.

• Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes.
  
  
• Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l'aide des analyses.

• Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d'optimisation.

• Evangéliser et porter la culture de l'analyse CRM au sein de l'entreprise.

• Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM

Ce que tu maîtrises :

• Connaissance des analyses CRM
• Connaissance d'un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign, Salesforce…) et d'un outil d'envoi de Push Notifications
• Gestion de projets
• Anglais professionnel

🤝 Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es data-driven
• Tu as un forte capacité d'analyse
• Tu as à cœur de mesurer la performance de tes actions.
• Tu es orienté(e) business et satisfaction client.
• Tu es rigoureux(se) et curieux(se).
• Tu fais preuve d'initiative et es force de proposition.

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l'échelon européen, terrain d'innovation et d'ouverture d'esprit
• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable

· Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

• 2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge)
• 25 jours de congés + 15 jours de RTT
• 80% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge / couvert
• Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
• Des frais de transports remboursés à 75%
• Un restaurant d'entreprise et des titres restaurant
• Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d'une salle de sport toute proche
• Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être

📍 Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.

🎓 Formation : Master 2 universitaire, école d'ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation marketing, e-commerce ou statistique.

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !

💼 Expérience : Tu disposes de 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.