Bluekango

Les salariés de BlueKanGo sont répartis dans les services R&D, Projets et Support, Conseil et Formation, Sales, Marketing, ainsi que Gestion administrative/financière/RH.

Chez BlueKanGo ce sont près de 40 métiers répartis au sein de ces services, soit plus de 120 personnes au siège à Cesson-Sévigné et + de 15 collaborateurs au Canada qui collaborent sur les différents projets de l'entreprise dans l'entraide, la bienveillance et l'esprit d'équipe.

Le service Marketing et Communication a pour mission d'accompagner BlueKanGo dans sa croissance. Le service est composé de 5 pôles : Marketing Produit, Content, LeadGen, Lead Management et Digital & Martech. Nos grands domaines d'expertise sont la génération de leads à travers une méthodologie Inbound Marketing poussée possibles grâce à des contenus à forte valeur ajoutée. Notre particularité est d'intégrer des experts métiers QHSE au sein de notre service. Les valeurs partagées par l'équipe sont l'entraide, l'agilité et ...le chocolat.

Le service Commercial de BlueKanGo est réparti en 2 activités : l'entreprise et la santé. Le service est composé de différents profils : les SDR (Sales Development Representative) en charge de la prospection de la qualification des leads ; les AE (Account Executive) ou chargés de comptes, ils réalisent après analyse du besoin la présentation et la démonstration de BlueKanGo et assurent le suivi commercial. Enfin les AM (Account Manager) sont en charge de suivre les clients dans leurs nouveaux projets. Le service commercial intègre également la partie CSM (Customer Success Management) qui s'assure de la bonne adoption de la solution chez nos clients. Les pré-requis pour ces missions sont l'écoute et la compréhension des besoins clients.

Le service Support et Formation aide nos clients sur plusieurs aspects : gestion de projet, paramétrage et assistance à l'utilisation de la plateforme logicielle. Le service dispense également des formations initiales ou de perfectionnement pour les utilisateurs, réalise des prestations techniques et réalise également du conseils pour nos 2000 clients (nous sommes certifés Qualiopi). Notre approche est "customer centric". Le service est composé de nombreux experts dans les domaines de la Qualité et du HSE qui accompagnent nos clients jusqu'à la pleine réussite de leur projet.