Missions, équipe et environnement
de travail ça donne quoi ?

Vous rejoindrez Arval, leader en France de la location
multimarque de véhicules d’entreprise et le spécialiste des nouvelles solutions
de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, intégrée au domaine d’activité
Retail Banking & Services du Groupe. Arval France propose à ses clients –
professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics – des
solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à
externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil
d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse
de marque d’Arval, sont délivrés sur l’ensemble du territoire français. 
Chaque jour, nos collaborateurs travaillent avec passion pour accomplir la promesse
d’Arval : offrir à tous ses clients des solutions flexibles pour rendre leurs
trajets fluides et responsables.

En tant qu’Attaché Commercial vous serez en support
commercial et administratif de l’équipe de compte. Ainsi vous travaillerez en
étroite collaboration avec le Responsable de Compte pour assurer le succès de
la relation client et la réalisation des objectifs d’Arval définis dans la
Stratégie de Compte.

• Vous accompagnerez le client pendant toute la relation

 commerciale et gérer les contacts de premier niveau : accueillir les clients au téléphone, détecter leur besoin, les informer et les guider dans leurs choix de véhicules</li>

 les cotations et matrices de l’équipe de compte et aurez la responsabilité de mettre des informations dans les outils CRM, de leur complétude et exactitude.</li>

 notre service achats. Vous participerez aux campagnes de réajustements des prix et de renouvellement de contrats.</li>

 politique qualité et environnementale de l’entreprise.</li>

évoluerez au sein d’une Account Team qui rassemble autour d’une même table tous
les interlocuteurs commerciaux et opérationnels concernés par le bon
déroulement des dossiers sur un portefeuille clients.

Vous formerez ainsi un trinôme dédié à un portefeuille client avec
un ou une ingénieur(e) commercial(e) externe ainsi que le ou la responsable de
compte.

Dans un domaine où la concurrence est forte, participez au
développement d’Arval en garantissant des relations de qualité avec les clients
!

Vous travaillerez, du lundi au vendredi, au siège d’Arval France
situé à Rueil-Malmaison (92), au cœur des implantations d’autres entités du
Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A. Vous
disposerez sur place d’une offre diversifiée de services facilitant votre
quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria.

Vos perspectives
d’évolution ?

Ce poste vous permettra de perfectionner votre expertise dans la
relation client et de développer vos compétences en matière de LLD (Location
Longue Durée). Vous pourrez par la suite évoluer vers des postes de Responsable
de Compte ou sur d’autres postes de la fonction commerciale au sein d’Arval
France.

BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de
formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au
long de votre parcours professionnel.

 Les avantages à nous
rejoindre

Un package rémunération et avantages :

-        Adaptée
à votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons
une rémunération fixe de 30 000 à
37 000 euros brut annuel sur 12 mois qui peut être
complétée d’un variable (défini en fonction de votre performance et
de celle de votre équipe).

-        Plan épargne
entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation,
activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, des dispositifs
d’accompagnement à la retraite. 

-        De la flexibilité
avec un rythme de travail hybride : jusqu’à 2.5 jours de télétravail
hebdomadaires à définir avec votre manager

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de
transformation vers la construction d’un monde plus durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers
notre programme OneMillionHoursToHelp

Etes-vous notre futur Attaché
commercial H/F ?

Diplômé d’un Bac + 2/3 dans le domaine commercial ou gestion, vous
avez 1 an d’expérience professionnelle minimum en relation client ou commercial
ou au moins 6 mois d’expérience professionnelle si vous justifiez d’un diplôme
Bac + 4/5. Votre appétence au monde de l’automobile et vos connaissances
leasing et de la clientèle entreprise peuvent être un atout.

Vous êtes à l’aise dans la relation client aussi bien par mail que
par téléphone, et êtes capable de gérer les réclamations clients. Vous
maîtrisez la gestion de flux.

Votre rigueur vous permet de faire face à la polyvalence de
tâches, de satisfaire au mieux les clients et ainsi atteindre les objectifs
confiés. Vous faites preuve d’analyse et vous savez vous adapter aux
changements d’organisation. Enfin, vous accordez une grande importance au
travail en équipe.

Vous maîtrisez les outil IT (pack office, Excel…) et vous avez une
appétence à en découvrir de nouveaux spécifiques à votre poste.

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous
serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing
Business Partner) et/ou manager opérationnel.

Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de
handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et
lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion
sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez
BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans
distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de
demain, innovante, responsable et durable