Stage - Chargé Etude Client H/F - 6 mois

Stage
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
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BNP Paribas
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions, équipe et environnement detravail, ça donne quoi ?

Vous évoluerez au sein de la directionE-Business, une équipe aux profils métiers variés qui commercialise desproduits d’assurance sur le site cardif.fr (B2C).

Les missions seront lessuivantes :

o Analyse des profils clients 

 o Complétude des personae avec des critères d’affinités en fonction de la méthode Currency 

 o Etude de marché ADE et MRH

 o Veille concurrentielle 

 o Proposition d’amélioration pour augmenter la fidélisation et le parcours client

 o Identification des données manquantes afin de réaliser des analyses clients

 o Réalisation d’un suivi des KPIs commerciaux

 o Être force de propositions, en fonction des besoins de l’équipe commerciale et transverse 

 o Formaliser les résultats au travers de présentation PowerPoint

 o Réalisation de reporting Excel 

 o Contacter/Appeler les prospects/clients pour comprendre leurs motivations et leurs freins (ex: sur la souscription de produit) 

 o Réalisation d’une recommandation sur l’utilisation de l’IA pour optimiser la conversion des prospects en clients

 Les missions seront réalisées avec les parties prenantes suivantes : 

- Le responsable Data

 - Le responsable Acquisition

 - Le responsable commercial

 - La directrice E-Business

 - La responsable marketing produit 

 - Chargé d’actuariat 

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance.  Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Ce stage, basé à NANTERRE, est àpourvoir pour une durée de 6 mois.

Vos perspectives d’évolution ?

Vous développerez les fondamentaux du marketing etdu e-commerce

D’autres opportunités pourront s’offrirà vous, favorisant votre insertion professionnelle :             •   Le Graduate Programme vous permet de boostervotre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à desmissions à responsabilité ;             •   Le Volontariat International en Entreprisevous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérienceinternationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :

Un package et des avantages :             •   Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi             •   Un accès au restaurant d’entreprise ou à destickets restaurant            •   Des activités sociales et culturelles via lecomité d’entreprise            •   En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise             •   Cinq jours de révisions pour vos examens sivous êtes en contrat d’apprentissage  Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !  Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  Découvrez nosengagements pour notre clientèle et la société.   Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Etes-vous notre prochain Stagiaire Chargé Etude Client H/F ? 

Vous préparez un diplôme Master ou équivalent (>4 ans) reconnu RNCP en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance et Stratégie.

Votre niveau en Français est Courant.   Et vous maitrisez les outils du PACK Office

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborervous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Ajoutez à cela un bon sens de l'organisationet une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels. 

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV : • La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage / alternance • La durée et vos disponibilités • Votre mobilité géographique  Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !    Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettrede motivation à missionhandicap@bnpparibas.com

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité etl'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance deséquipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous lestalents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, lafinance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière àce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilitééthique et professionnelle.

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