BOURSORAMA

Avec un mot d'ordre principal : progresser ensemble grâce à l'accompagnement de nos talents, nous avons proposé à nos 1 000 collaborateurs d'évoluer dans un environnement agile. Boursorama compte 9 grandes familles de métiers : l'IT, la finance, le marketing et la communication, la conformité et les risques, la relation clients, les ressources humaines, le traitement des opérations, la sécurité des services d'information et les fonctions support. 

En 2022, nous avons fait du recrutement un allié de taille dans la mise en place de nos objectifs stratégiques et avons ainsi recruté 150 nouveaux profils. Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont nos meilleurs ambassadeurs pour faire de Boursorama, l'entreprise qu'on a envie de recommander.

Les collaborateurs du Service Clients sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Ils les accompagnent dans leur parcours en ligne, afin de leur donner toute l'autonomie qu'ils recherchent.

C'est les assister sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l'épargne, en passant par les crédits, et les aider à souscrire à des produits et services personnalisés. Rejoindre le Service Clients de Boursorama c'est œuvrer quotidiennement à l'amélioration de la relation clients dans un univers bancaire et financier innovant en écoutant, en aidant et en rendant autonome nos clients. Nos conseillers clientèle travaillent aux 4 coins de la France grâce à un régime de télétravail unique.

Depuis sa création, la promesse de Boursorama reste la même : simplifier au quotidien la vie de ses clients, au meilleur prix et avec la meilleure qualité de service. Entité à part entière chez Boursorama, les métiers de la finance contribuent au quotidien à remplir nos objectifs de croissance, à gérer les budgets et à piloter les bonnes actions financières mises en place pour proposer le meilleur modèle bancaire. 

Chez Boursorama, les équipes en charge des risques et de la conformité veillent à maîtriser les risques auxquels la banque est confrontée et d'assurer la mise en application de la règlementation financière qui régit notre activité bancaire. Elles garantissent à nos clients un environnement sécurisé pour réaliser leurs opérations financières.