Ce que nous vous proposons
Rattaché à la Tour de Contrôle, le département Processus et OutilS est en charge, pour le compte du Groupe, de l'animation et de la coordination des travaux d'outillage des Processus de Service Management IT (ITSM), des outils concernant le référentiel de gestion de configuration des composants BPCE-IT et des outils de communication (client et interne).
Le département Processus et Outils est garant de l'implémentation outillée des processus opérationnels de Production (incidents, changements, problèmes, configurations, demandes) dans une cohérence transverse multi-entité IT et clients.
Les équipes assurent pour ce périmètre l'ensemble des fonctions :
Vous serez amené à intervenir plus particulièrement dans une équipe travaillant la solution ServiceNow, sur le site de Charenton le Pont ou de Lyon (en fonction du profil).
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
Une personne dynamique, inventive, dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'un très bon relationnel afin de nous aider à relever les défis que nous posent nos clients.
Grâce à votre expérience dans le pilotage de projets, et sur la solution ServiceNow, vous serez à même de prendre en main les actions suivantes :
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
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