Bpifrance, la banque publique d’investissement dédiée aux entreprises françaises, souhaite renforcer son approche marketing en recrutant un Chef de projet Marketing. Ce poste stratégique se concentre sur la rédaction de newsletters et l’animation d’une communauté dans le cadre de notre application digitale Bpifrance en Ligne (BEL).

L’objectif principal de la mission du Chef de projet Marketing est d’encourager nos clients à utiliser pleinement leur espace client Bpifrance en ligne pour leurs besoins divers, qu’il s’agisse de nouveaux projets ou de la gestion de contrats existants. Une fois l’espace client activé et sécurisé, le défi est de promouvoir nos formules payantes, en incitant les utilisateurs à consommer régulièrement nos services et à exploiter l’interface de manière optimale, dans une logique de fidélisation et de maximisation de l’engagement.

Le Chef de projet Marketing devra ainsi mettre en place des stratégies d’animation et de communication ciblées, visant à développer l’usage de l’application et à créer une expérience utilisateur fluide et engageante. Le Chef de projet Marketing travaillera en étroite collaboration avec le Product Marketing Manager, afin de garantir la cohérence des actions et la mise en œuvre efficace des stratégies marketing définies.

Missions principales


Définition et mise en œuvre d’une stratégie marketing performante : 


Concevoir une stratégie marketing efficace pour accroître le nombre d’utilisateurs et d’abonnés payants, en optimisant les conversions au sein de la base existante
Élaborer un plan marketing multicanal (emailing, réseaux sociaux, événements en ligne, etc.) afin de promouvoir l’application BEL et ses avantages
Développer des offres ciblées et des actions de fidélisation pour valoriser l’abonnement et maximiser la rétention des clients avec un abonnement actif


Concevoir et piloter les campagnes d’emailing stratégiques : 

• Concevoir et piloter des campagnes d’emailing visant à inciter à la connexion à l’espace BEL, à l’abonnement aux formules payantes et à la fidélisation des utilisateurs

• Développer un modèle de newsletter pour animer régulièrement la base d’utilisateurs et maintenir l’engagement

• Segmenter les audiences afin de personnaliser les contenus et optimiser le taux de conversion (en lien avec notre équipe Data)

• Rédiger et concevoir les newsletters ad’hoc, à destination des clients ou des collaborateurs de Bpifrance, en s'appuyant sur les besoins des métiers et des équipes produits

• Structurer et optimiser le processus interne de déploiement des campagnes emailing, en devenant le référent du sujet
• Suivre et analyser les performances des campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, conversion) et proposer des optimisation continues pour améliorer l’efficacité

• Définir et suivre des KPIs pour évaluer l’efficacité des campagnes marketing, notamment en termes de conversion, d'engagement et de rétention des utilisateurs

• Identifier et proposer des axes d’amélioration et de personnalisation des parcours utilisateurs pour augmenter le taux de satisfaction et de fidélisation

• Réaliser des analyses régulières pour ajuster la stratégie marketing pour répondre aux objectifs de conversion définis

• Animer et motiver la communauté des collaborateurs Bpifrance autour des nouveautés de l’application BEL (via des newsletters internes, webinaires, etc.)

• Sensibiliser et former les équipes internes aux fonctionnalités de BEL afin de maximiser l’adoption de l’outil à tous les niveaux

• Créer des supports de communication internes pour promouvoir les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités de l’application

• Assurer une veille sur les tendances marketing, la concurrence et les innovations dans le domaine des plateformes en ligne et des outils de gestion pour entreprises

• Proposer des initiatives créatives et innovantes pour dynamiser l’adoption de BEL et renforcer son efficacité auprès des clients.

Votre profil

Formation : Bac +5 en marketing, communication, digital ou domaine similaire.
Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience en marketing digital, gestion de projet marketing ou rédaction de contenus orientés conversion.

Compétences techniques et marketing : 

Maîtrise des outils de création de campagnes emailing (SalesForces Marketing Cloud).
Connaissance des outils de gestion de projet et d’analyse des performances.
Capacités rédactionnelles de haut niveau, avec une forte orientation vers l’incitation à l’action.
Expérience dans l’animation de communautés et la gestion de la relation client.
Une connaissance du secteur des services financiers et digitaux est un plus.

Compétences comportementales : 

Créativité, autonomie et esprit d’initiative.
Esprit analytique et capacité à ajuster les actions en fonction des résultats obtenus.
Sens de la communication, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Bonne gestion du temps et respect des deadlines.

Pourquoi nous rejoindre ?  

• Missions à impact : Soutenez l'innovation et la croissance des entreprises françaises. 
• Engagement sociétal : Contribuez au déploiement du Plan Climat, pour réduire notre empreinte carbone de 40 %. 
• Avantages et rémunération : Rémunération attractive, jours de congé, ticket restaurant, mutuelle et prévoyance santé, mobilité durable, Gymlib, parentalité avantageuse, CSE, télétravail, intéressement, participation. 
• Développement et carrière :  Accédez à des programmes de formation continue au sein d’une entreprise élue meilleur employeur Glassdoor. Des parcours de carrière au sein du groupe Bpifrance et de ses 24 filiales. (Caisse des Dépôts, Groupe La Poste, RTE, SUEZ ...).  

Bpifrance, la banque de l’avenir  

Bpifrance, la Banque Publique d’Investissement, est le moteur de l’économie française pour le compte de l’État. Nous dynamisons et rendons les entreprises plus compétitives avec une gamme complète de solutions de financement et d’accompagnement, à chaque étape de leur croissance, en France et à l’international.  
 
Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis sur 50 implantations régionales et avec plus de 150 métiers différents, nous sommes présents au cœur des régions pour soutenir les entrepreneurs français afin de Servir l’Avenir.   

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