Sous la responsabilité du CEO et co-fondateur, vous accompagnez les clients de BREAKING WEB dans la définition du périmètre de leurs projets et dans toutes les étapes de sa mise en place : de l’analyse des besoins et de la perception utilisateur jusqu’au déploiement des solutions et à leur amélioration continue.

Empathique par nature, vous avez démontré une réelle expertise en communication et dans le pilotage d’opérations globales (campagnes de publicité, événements, déploiement d’outils digitaux…). Vous avez l’habitude de réaliser des recommandations concrètes et de maitriser un flux de projets en répartissant sereinement les actions entre les différentes ressources (en interne comme auprès de nos partenaires) et en étant garant du concept initial et de l’atteinte des objectifs du client.

Vous recommandez les bonnes pratiques dès vos premiers échanges avec les clients.

Impliqué, vous faites avancer chaque problématique de manière pragmatique et n’hésitez pas à prendre des initiatives en puisant dans votre savoir-faire stratégique. Votre ambition est simple : une totale satisfaction du client ET des clients de nos clients.

Vos missions :

• Comprendre les enjeux et les objectifs du client sans jamais perdre de vue l’expérience des cibles finales

• Accompagner quotidiennement nos clients dans leurs enjeux stratégiques

• Explorer les problématiques clients : Etude du brief, recherches complémentaires, enquêtes de terrain, démarche UX… (en coordination avec des ressources internes ou externes)

• Elaborer des recommandations et mettre en forme des concepts, en autonomie ou en coordination avec les équipes selon l’ambition des projets

• Organiser chaque projet en coordonnant les ressources internes ou externes - Parmi lesquelles : Stratège, UX Designer, UI Designer, Digital Producer Jr, Directeur Artistique, Motion Designer, Artiste, Intégrateur, Développeur…

• Suivre les productions et faire un reporting client efficace à chaque phase du projet (conception, création, contenu, développement) en produisant des récapitulatifs courts, clairs et concrets

• Assurer le bon respect de la stratégie initiale dans la mise en place des actions opérationnelles

• Rester et faire des recettes des solutions

• Respecter les budgets

• Vous justifiez d’une solide expertise stratégique, dans le cadre de campagnes de communication multi-supports (TV, Affichage, Radio, Print…) et/ou de communication digitale (Influence, Médias sociaux, E-commerce…)

• Vous savez réaliser des recommandations percutantes et limpides

• Vous savez synthétiser des documents, illustrer des concepts ou des idées

• Vous savez organiser le travail en équipe

• Vous êtes curieux(se), organisé(e), rigoureux(se) et comprenez les enjeux des différents projets

• Vous savez tenir des délais d’un projet et alerter à temps les équipes si nécessaire

• Vous pouvez échanger en anglais sans souci

• Vous souhaitez travailler sur des problématiques multiples avec un vrai souci de l’expérience utilisateur

• Idéalement, vous avez déjà travaillé avec le secteur pharmaceutique et avez connaissance des contraintes réglementaires associées (si ce n’est pas le cas, pas de panique, cela reste un plus non indispensable)

• Si votre candidature est retenue, vous bénéficierez d’un premier entretien avec avec au moins l’un des 2 cofondateurs, suivi éventuellement d’un deuxième entretien.