Poste et missions Au sein de l'une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d'agence. A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont : * Accueillir et orienter les clients et prospects * Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal * Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients * Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services * Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle * Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale * Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures * Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc…) * Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers * Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac minimum et vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire ou commerciale (ex : BUT TC/ BUT NDRC/ BTS Banque ou en Licence Professionnelle Banque, Finance, Assurance).
* Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances du secteur bancaire.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre goût du challenge.