Poste et missions

Ce service est rattaché à la Direction des Opérations, comptant plus de 400 experts engagés dans l'accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service.

Au sein de notre département Successions, vous serez amené(e) à traiter les opérations relatives au fonctionnement des contrats monétiques :

A ce titre, vos principales missions sont :

- Assurer le traitement des dossiers de successions confiés dans le respect des procédures et des délais impartis

- Gérer la réception et la mise sous pli des courriers

- Assurer une prise en charge téléphonique de qualité pour les clients ou intervenants (héritiers, notaires, assureurs, Trésor Public …)

- Mettre à jour régulièrement le logiciel afin d'assurer la lisibilité et la traçabilité des dossiers pour l'équipe et le réseau commercial

- Assurer le relais entre les différents intervenants extérieurs et services internes de la banque

- Apporter un appui juridique et/ou commercial vis-à-vis des commerciaux.

De formation Bac+2 minimum, vous avez acquis une première expérience commerciale bancaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre esprit de synthèse, votre autonomie, votre sens du risque et votre esprit d'équipe

Vous avez des connaissances juridiques liées au droit des successions et vous maitrisez la gamme de produits et services bancassurances.

Vous portez une attention particulière au respect des règles et des procédures existantes.

Localisation du poste : Joinville Gare RER A

Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap.

Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

• Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH
• Un dispositif de formations innovant: Ecole du Management BRED en partenariat avec HEC, des parcours individualisés ainsi que des applications d'autoformation.
• Un package social attractif :
  • Rémunération fixe entre 30 et 35k, définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience
  • Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés
  • Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
  • Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, primes de crèche et de scolarité, Comité d'Entreprise