Responsable CRM

Résumé du poste
CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Début : 30 avril 2025
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Créativité
Outils d'automatisation du marketing
Postmark
Hubspot

C'Evidentia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre activité retail (B2C), vous êtes responsable :

  • de notre objectif de rétention, exprimé en parcours repris après un abandon

  • de notre objectif d’engagement, exprimé en commandes de clients historiques

  • de projets transverses qui mobiliseront vos compétences et outils

Pour atteindre ces objectifs, vous concevez, produisez et orchestrez nos scenarii automatisés, tests et campagnes à destination de nos inscrits.

Vous mobilisez au quotidien :

  • Notre CRM “inscrits” : ActiveCampaign, dont vous serez l’administrateur.ice référent.e

  • Les outils de diffusion associés, notamment Octopush et Postmark

  • Notre stack de BI / analytics

  • Le support de vos collègues au sein du pôle Growth, selon les besoins de vos projets : développements, outils tech, production de contenu, graphisme…


Profil recherché

Vous avez 2 ans d’expérience ou + sur un poste similaire : CRM B2C dans un contexte numérique (ex: ecommerce, services en ligne)

  • Vous utilisez ActiveCampaign ou un marketing automation similaire (ex : Hubspot)

  • Méthodique : vous définissez des plans d’actions clairs pour atteindre vos objectifs

  • Analytique : vous identifiez les bonnes opportunités et mesurez vos résultats

  • Créatif.ve : vous produisez des emails engageants et efficaces

Vous agissez en véritable propriétaire de vos objectifs, avec un souci constant d’excellence.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique aux objectifs ambitieux, fortement motivée par la performance commerciale.

Idéalement, vous avez déjà évolué dans une startup ou PME à forte croissance.


Déroulement des entretiens

  • Appel téléphonique (10min) : pour confirmer votre candidature

  • Entretien 1 (45min) : avec Pierre (Head of Growth)

  • Entretien 2 (45min) : restitution d’un cas pratique à préparer au préalable

  • Entretien 3 (1h) : rencontrez l’équipe et Baptiste (CEO)

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