Poste et missions

La Direction de marché des Professionnels de la Caisse d'Epargne Rhône Alpes recherche un.e Directeur.trice pour son Agence SANTEXPERT située à Lyon (69).

L'agence Santé prendra en charge l'ensemble des clients professionnels libéraux de santé, de la fonction publique hospitalière, étudiants en santé.

Vous animerez une équipe de 6 collaborateurs, dans le développement notamment de leur portefeuille confié, tout en maîtrisant l'analyse du risque. Vous établirez et développerez, également, les relations commerciales avec la clientèle de professionnels de la santé, afin d'assurer la réalisation des objectifs commerciaux.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le développement de la compétence de ses collaborateurs par des actions de monitorat et d'accompagnement

• Mettre en œuvre la stratégie de développement de l'agence SANTEXPERT : proposer le plan d'action conquête, l'animer et en assurer le suivi
• Participer à l'élaboration des axes de développement de la Direction des Professionnels
• Organiser, planifier et coordonner les activités de l'agence et participer à la mise à jour des indicateurs de pilotage
• Développer les synergies en internes et en externes
• Gérer un portefeuille de clients nécessitant un suivi personnalisé, dans le respect des objectifs commerciaux et des normes de risques.
• Participer à des actions de prospection.
• Représenter la Caisse d'Epargne dans les manifestations, réunions, salons …
• Conduire et suivre des projets en lien avec la filière santé
• Identifier, superviser les risques et en assurer le contrôle de premier niveau conformément à la réglementation et aux préconisations de la commission bancaire
• Elaborer et proposer le plan d'actions et de moyens de l'agence.
• Veiller au développement de la qualité et à la finalité du service à la clientèle.
• Décider, dans le cadre des délégations reçues des risques encourus.

• Leadership
• Capacité à manager et à accompagner les équipes
• Sens de la relation et de la satisfaction client
• Sens de la négociation et du développement commercial
• Sens de la représentation
• Expertise sur le marché des Professionnels de la santé
• Maitrise du risque
• Connaissance des spécificités du marché des Professionnels de la Santé