🎯 Votre rôle et vos missions
En relation avec nos fournisseurs internes et externes (installateurs agréés, intégrateurs, distributeurs) et le service client CANAL+ :
Vous déployez nos nouvelles offres
Vous coordonnez des bêta-tests et recueillez le ressenti client
Vous contrôlez la facturation et le paiement notamment pour les clients relevant de l’autorité de l’Etat
Vous assurez la bonne mise à jour des matériels dans nos outils, et supervisez les flux logistiques afin de garantir leur intégrité, et corrigez/recyclez les flux en erreur
Vous suivez l’activité de nos installateurs
Vous prenez en charge le réapprovisionnement en matériel des installateurs
Grâce à un outil de prise de rendez-vous, vous contrôlez les disponibilités des installateurs et suivez les interventions en retard et effectuez les relances nécessaires
Vous mettez à jour notre base de connaissance Métier
🏆 Et si on parlait de vous ?
Vous êtes à l’aise ou très attiré par la technique.
Vous êtes Autonome, rigoureux, vous savez évoluer facilement dans un environnement complexe dont les process évoluent rapidement.
Vous faites preuve de capacité d’analyse et de synthèse, de réactivité et de rigueur.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles ainsi que pour votre esprit d'équipe
Vous maîtrisez Power BI et Excel
Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH + 1 entretien avec le manager et un membre de l’équipe, environ 2 semaines en tout, en visio ou en physique !
🎁 Les +
Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers !
L’expérience « CANAL+ STUDENT CLUB » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière, afterworks, …
Possibilité d’assister à des émissions, à des conférences et à plein d’autres événements
Participation & Intéressement
Congés : congés légaux (dont les 5 jours révision) + 1 jour par trimestre offert par le Groupe CANAL+
Accès au CSE
Les avantages classiques : accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, …
🏡 Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d’en faire avec l’accord de votre manager !
En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.
👊 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement
🤝 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes
🌍 On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits
Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare !
Description du profil :
👉 Seulement chez CANAL+ à Issy-Les-Moulineaux (92)
Pour 12 mois à partir de Septembre 2025
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.