Vos missions

Intégré(e) à l'une de nos équipes sur Lyon, vous aurez pour missions de : 

Au sein d’un centre de compétences, vous intégrez une équipe de 7 personnes en tant que chargé(e) d’affaires et venez en appui des équipes opérationnelles client sur :

1. Prise en compte des demandes de logiciels :

o Validation des demandes de logiciels présents au catalogue,

o Analyse et qualification du besoin pour les demandes de nouveaux logiciels hors catalogues,

o Validation des montées de version

o Organisation des désinstallations d’anciennes versions et décommissionnements

2. Pilotage et suivi des affaires jusqu’au déploiement final :

o Pilotage de l’avancement des demandes avec les équipes d’intégration et de sécurité,

o Organisation des pilotes et de la généralisation des logiciels

o Communication avec les utilisateurs

o Préparation de reporting d’activité.

3. Appui sur les évolutions des processus liées au périmètre de l’activité

 

Description du profil :

Votre profil

o Étudiant(e) en dernière année de cycle ingénieur, master en informatique, management des systèmes d’information ou formation équivalente.

o Vous recherchez un stage PFE regroupant technique et gestion de projet

o Une connaissance des outils ServiceNow et Power BI est un plus

o Excellentes compétences relationnelles et sens de la satisfaction client

o Capacité à travailler en équipe et avec des équipes pluridisciplinaires.

o Capacité à suivre les affaires et appliquer les processus en respectant les délais

o Soft skills : autonomie, proactivité, écoute, capacité d’adaptation, bonne communication, rigueur.

Nous proposons :

3 raisons de nous rejoindre:

 

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. 

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.