Bienvenue chez nous ! La Direction Services & Réseaux Carrefour recrute un(e) :

Responsable Opérations Réseau F/H

Responsable de l'exécution des opérations réseaux récurrentes, telles que la configuration des équipements, la mise à jour des logiciels, la surveillance des performances et la résolution des incidents. Ce poste implique le maintien en fonctionnement du réseau informatique de l'entreprise et la garantie d'un haut niveau de disponibilité des services. Le responsable Opération Réseau pilote les équipes (N1/N2), en étroite collaboration avec les équipes ingénierie et veille à mettre en place les dispositifs humains et techniques nécessaires dans le cadre de sa mission.

🎯 Les missions :

• Superviser les opérations réseaux récurrentes : Vous orchestrez les équipes en charge de l'ensemble des tâches quotidiennes liées à la gestion du réseau, telles que la configuration des équipements, la mise à jour des logiciels, la surveillance des performances et la résolution des incidents. Votre expertise technique et votre sens de l'organisation sont indispensables pour garantir le bon fonctionnement du réseau.
• Optimiser les performances du réseau : Vous analysez en permanence les données de performance du réseau afin d'identifier les goulots d'étranglement, les incidents et de mettre en place des solutions d'optimisation.
• Assurer la sécurité/le management des risques du réseau : Vous veillez à la protection du réseau contre les intrusions et les attaques malveillantes et êtes en responsabilité du plan risque du département. Vous vous assurez que les mesures de sécurité en place sont adéquate (mise à jour des pare-feu, surveillance des accès, mise en place de monitoring et d'alerting) et que les plans de risques comportent des mesures préventives et curatives
• Piloter une équipe d'opérateurs réseaux : Vous assurez la cohésion et l'efficacité de votre équipe, en veillant à la répartition des tâches, à la planification des activités et à l'équilibre des charges. Vous mettez en place un dispositif humain chargé de maintenir une activité l'activité réseau de Carrefour en mettant en place le modèle le plus adapté (régie, centre de compétences, centre de services …)

👥 Profil :

• Formation / Expérience professionnelle :

  • Expérience de 10 ans minimum en administration réseau et sécurité informatique. Vous avez acquis une expertise pratique dans la gestion et la maintenance d'infrastructures réseaux complexes, une expérience dans le retail serait un plus.

• Compétences techniques / métiers :

  • Connaissance approfondie des technologies réseaux (TCP/IP, routage, … etc.)

  • Maîtrise des architectures réseaux Lan/Wan/SD-Wan

  • Maîtrise des outils de sécurité réseau (pare-feu, antivirus, IDS/IPS, etc.)

• Savoirs faire :

  • Capacité à réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans d'action pour corriger les failles identifiées

  • Mise en place de plans d'améliorations continues des infrastructures réseaux

  • Pilotage d'équipe externe (Régie, Forfait, Centre de Service, Centre de compétences) et êtes en capacité de piloter des équipes Nearshorisées, Offshorisées

  • Expérience pour conduire des conférences de crise et la conception de plan de résolution

  • Suivi d'activité d'équipe et maintien des membres de l'équipe dans le cadre budgétaire fixé par la direction

• Savoirs être :

  • Bon relationnel et bonne communication (écrite et orale)

  • Bon esprit d'analyse et de synthèse

  • Esprit d'équipe et sens de la relation client

Encore plus de bonnes raisons de nous rejoindre :

• Intégrer une équipe conviviale à taille humaine au sein d'un grand groupe international

• Pour le site de Massy : Un campus attractif avec plusieurs restaurants d'entreprises, salle de sport avec cours, offres Comité d'entreprise.

• Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%