CAST

Constituée de plus d'une centaine de personnes, l'équipe Cast Imaging est la plus grande équipe chez CAST. L'équipe opère entre nos deux laboratoires R&D en France et en Inde. Elle est organisée autour de plusieurs tribus :

Product : Responsable de rassembler les décisions stratégiques du management, les retours clients. L'équipe étudie le marché pour définir la roadmap du produit. Les membres définissent les priorités, poussent les spécifications aux équipes de développement et délivrent les nouvelles fonctionnalités aux clients en les accompagnant.

L'équipe Analyseurs : Les membres sont en charge de développer des analyseurs de code et de frameworks. Ces analyseurs effectuent une revue de code automatique et extraient des informations de cartographie des applications.

UI/UX : L'équipe est responsable de la gestion et l'amélioration du dashboard et l'interface graphique. L'équipe est principalement basée en Inde à Bangalore.

et enfin l'équipe Console qui gère la plateforme d'onboarding du code en charge du déploiement et de l'analyse des applications

L'équipe CAST Highlight est en charge du développement et le maintien de la ligne de produit Cloud/Saas CAST Highlight (analyse qualité du code, détection des risques Open Source, aide à la migration vers le Cloud, etc.)

L'équipe est composée d'une dizaine de personnes et basée principalement à Toulouse et Paris. L'équipe se caractérise par son esprit Startup et son fonctionnement agile, elle est composée de plusieurs développeurs et un product manager.

L'équipe Support se caractérise par une organisation "follow the sun", les membres sont répartis géographiquement entre la France, l'Inde et les Etats-Unis, elle est composée de 19 personnes au total opérant ainsi 24h/24h.

Le rôle de l'équipe est de fournir aux clients internationaux de CAST, un support sur les produits CAST : de l'initiation à la résolution des incidents. Les ingénieurs du support technique analysent les besoins des clients, assurent le suivi des corrections des bugs, suivent les correctifs des clients et proposent des solutions de contournement.

L'équipe est totalement intégrée à l'unité Business Product (R&D), elle interagit quotidiennement avec les autres équipes travaillant sur le produit : product managers, software developers et Testeurs.

Solution Architect and Solution Designer travaillent main dans la main avec les dirigeants des entreprises pour introduire la technologie CAST sur le marché. L'équipe aide les clients et partenaires potentiels et existants à comprendre le potentiel de la technologie CAST, à développer des solutions créatives adaptées à leurs besoins pour résoudre leurs défis commerciaux, et à résoudre tout obstacle technique potentiel.

Ils sont chargés de faire des démonstrations de produits à différentes phases du cycle de vente. Cela inclut la présentation des fonctionnalités du produit, de son architecture, de la valeur fournie et de son impact sur l'entreprise.

Enfin, ils assurent le relais du compte à l'équipe Solution Delivery, responsable de l'implementation de la solution. Ils recueillent les commentaires du terrain tout au long du projet et collaborent avec l'équipe produit afin d'avoir un impact sur la feuille de route du produit.

Les Solution Designers sont répartis selon la zone géographique des sales (Europe, North America, Chine & India) et malgré leur étroite relation avec l'équipe Product (R&D), ils font partis de la BU Opérations.

L'équipe Solution Delivery et le Customer Success accompagne et conseille nos clients et nos partenaires sur le déploiement, l’utilisation et la maximisation de valeur des produits CAST.

Ce départment regroupe plusieurs métiers en charge de la bonne implémentation chez le client. :

• L’équipe Services Professionnels intervient dès l’étape de vente afin de définir avec le client les modalités d’implémentation de nos logiciels au sein du SI client, la formation et l’exploitation de nos produits du point de vue opérationnel et utilisateur.

• Le Customer Success intervient également dès que la vente est engagée et tout au long du cycle de vie du client ou partenaire. Cette équipe est en charge de faciliter l’onboarding du client et de le conseiller sur la manière d’utiliser nos produits afin d’en tirer un maximum de valeur.

• Enfin, l’équipe Managed Services, localisée en Inde, est en charge d’opérer nos produits pour le compte de nos clients et partenaires en mode outsourcing complet ou partiel.

L'équipe Solution Delivery est répartie selon la zone géographique des sales, ils sont 90 consultants opérant en 3 équipes (Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie). ils font aussi partis de la BU Opérations.