Cegid est un leader européen des s olutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.

Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir , le nôtre et celui de nos clients.

Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.

Le poste de Consultant Technique s'intègre dans l'équipe de support technique, pilotée par Thibault Baudry et Denis Fraval. Vous rejoignez une équipe dynamique de 20 personnes, répartie sur plusieurs sites, à Besançon, Boulogne-Billancourt, et Roubaix.

En tant que Consultant Technique :

Le but est d’assurer le maintien en condition opérationnelle du logiciel Cegid PeopleNet. Vous traitez les problématiques et évolutions soulevées par nos clients, garantissant ainsi une utilisation optimale et continue de leurs solutions logicielles.

En tant que Consultant Technique, vous allez :

• Evaluer la complexité des dysfonctionnements et nouvelles fonctionnalités, produisez et testez les développements nécessaires.

• Participer activement à l'animation de l'équipe et partagez vos connaissances avec vos collègues.

• Gérer les évolutions liées aux besoins clients, en respectant la charge, les délais et le formalisme des tickets, et participez aux réunions de suivi.

• Développer une connaissance approfondie dans le domaine de la paie, central pour l'entreprise.

•  Vous démontrez un excellent relationnel, facilitant les interactions et la satisfaction des clients.  

• Vous gérez efficacement le stress et la charge de travail, et vous possédez un esprit d'équipe fort.  

• Vous avez une logique aiguisée avec une appétence pour les logiciels, à l’aise avec les bases de données SQL Server.  

• Vous êtes ouvert à la paie et aux ressources humaines, et souhaitez monter en compétence sur les sujets. 

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C’est avant tout votre curiosité, votre esprit d’équipe et votre sens du service client qui feront la différence.