- Assurer une surveillance permanente du fonctionnement des ressources informatiques du domaine de production et leur gestion opérationnelle
- gérer les alertes remontées par la console de supervision
- enregistrer, catégoriser, prioriser et clôturer les incidents / résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures
- traiter les demandes relatives à l'ordonnancement
- Réaliser des comptes-rendus de vacation et les passages de relais fournisseurs
- Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).

Diplômé(e) d'un bac+2 ou bac+3 en informatique, vous justifiez d'au moins 2-3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe.
La pratique de l'anglais est un plus.

vous maitrisez les technos suivantes :
- Ordonnanceur Automator / Véga
- Supervision Centreon / Zabbix
- Power BI, Grafana, dynatrace

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.