💻 PRÉSENTATION DE CHAPSVISION

Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses.

Avec 1000 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.

Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.

Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap, adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.

👋 CONTEXTE DU POSTE

Rattaché à l’équipe IT, vous assurez une assistance de proximité et à distance aux collaborateurs du groupe ChapsVision sur l’ensemble de leurs outils de travail (Matériel informatique, comptes Entra ID, Windows 10/11, Microsoft 365, VPN, etc…).

💡 VOS FUTURES MISSIONS

• L’administration et la gestion des comptes utilisateurs, groupes, rôles et droits dans Entra ID / Azure AD

• La gestion des licences et des services liés à Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint…)

• La mise en place et le suivi des règles de sécurité (MFA, SSO, Intune, gestion des terminaux…)

• Le support technique niveau 2 auprès des utilisateurs (escalade du niveau 1, résolution incidents M365 / authentification / messagerie)

• L’accompagnement aux projets IT (migration, intégration d’outils, automatisation)

• La documentation des procédures, la mise à jour des référentiels utilisateurs

Vous pourrez être amené à travailler sur l’ensemble des tâches de l’équipe et des solutions de la structure.

🤝 LES COMPETENCES ET QUALITES QUE NOUS RECHERCHONS

• De formation supérieure (DUT/Licence en informatique ou équivalent), vous disposez d’une excellente capacité de communication, d’écoute et d’analyse/synthèse afin de prendre en charge de la manière la plus efficace possible les dysfonctionnements/incidents/accidents rencontrés par vos interlocuteurs,

• Vous êtes également force de proposition et êtes reconnu pour votre rigueur et votre dynamisme,

• Vous possédez un bon niveau d’Anglais et de Français, à l’écrit comme à l’oral, est requis (rédaction de notes et commentaires, échanges avec les clients, etc.)

• Vous disposez de bonnes connaissances concernant : Windows 11, Microsoft 365, Imprimantes réseau, Active Directory,

• Une connaissance de ces outils est un plus : Azure, Exchange, Intune, LAN, Linux (Debian, CentOS).

🎁 CE QUE NOUS OFFRONS À NOS COLLABORATEURS

• 12 RTT

• Carte SWILE : 10€ / jour pris en charge à 60%

• Transport en commun : Pris en charge à 50%

• Forfait mobilité durable : Jusqu’à 400€ / an

• Mutuelle : Prise en charge à 50%

• CSE : Une cagnotte semestrielle avec de nombreux avantages

• Participation

📞 NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Un entretien téléphonique de 30 minutes avec l’un de nos recruteurs techniques pour faire connaissance.

2. Une rencontre en personne à Suresnes avec notre Directeur technique.

3. Un entretien de 30 minutes avec notre Responsable des Ressources Humaines, pour discuter des aspects contractuels et de la vision globale de ChapsVision.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.