Gestion des appels entrants : répondre aux clients qui souhaitent commander des pneus en leur proposant les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.
Conseil et vente : orienter les clients sur les modèles de pneus en fonction de leurs demandes, en valorisant nos produits et services.
Saisie des commandes : Fidélisation client : garantir un excellent service pour inciter les clients à renouveler leurs commandes chez nous.
Collaboration interne : travailler avec les équipes logistiques et commerciales pour assurer un suivi optimal des commandes.
Formation : Bac +2 (commerce, vente ou équivalent).
Expérience : une première expérience dans la vente ou la relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Compétences :
Aisance téléphonique et sens du relationnel.
Organisation et rigueur dans la gestion des commandes.
Appétence pour le secteur automobile ou connaissance des pneus (appréciée).
Qualités personnelles : dynamisme, esprit d'équipe et goût pour les défis commerciaux.