Intégré dans l’équipe produit, tu travailleras étroitement avec les responsables Produit et les équipes de développement pour concevoir des expériences utilisateur exceptionnelles pour les deux offres de Citalid : Core et Portfolio. Ta mission principale consistera à réaliser les spécifications UX et les maquettes détaillées des fonctionnalités priorisées afin d’alimenter le travail des développeurs. Tu devras pour cela t’appuyer sur l’expertise interne, la collecte de feedbacks et la veille du marché. Tu contribueras également à la bonne synchronisation en interne avec les équipes concernées.

Pour information, les deux offres de Citalid ont des publics et des use-cases distincts :

• Core : un public expert au sein d’entreprises qui souhaitent incorporer une quantification du risque poussée à leur processus de décision et de souscription de solution et d’assurance en cybersécurité.

• Portfolio : des organisations qui gèrent un portefeuille d’entreprises et souhaitent en étudier le risque cyber (exemple : assureurs, courtiers, …).

Missions :

• Réalisation et rédaction des spécifications UX et fonctionnelles : pour chaque fonctionnalité, définir les user flows les plus adaptés, toutes les interactions Homme-Machine (justifiées par des logiques métiers), identifier l’ensemble des edge-cases et réaliser les choix fonctionnels correspondants. L’ensemble du processus devra être documenté afin de justifier les décisions prises, et de maintenir à jour la documentation des fonctionnalités.

• Création des maquettes basses et hautes fidélité : réalisation de wireframes, itérations avec tests utilisateurs (voir ci-dessous), création des maquettes Figma hautes fidélités, respect des règles d’accessibilité et d’ergonomie, maintenance et évolution du design system.

• Récolte de besoins et feedbacks : Planifier, préparer et mener des interviews et tests utilisateurs en collaboration avec l’équipe CSM, préparer et animer des ateliers UX de co-conception (internes et externes), récolter des feedbacks des experts internes sur des fonctionnalités existantes (ou via des maquettes, voir ci-dessus), analyser l’usage des applications à travers nos outils internes

• Communication et Synchronisation avec les autres équipes :

  • Travailler étroitement avec les équipe de développement : les livrables sont majoritairement à destinations des développeurs (spécifications UX, maquettes), et il s’agira de leur fournir tous les éléments requis à l’implémentation, en répondant à leurs questions éventuelles pendant le développement, afin de contribuer à assurer la fidélité de l’implémentation avec les spécifications.

  • Partager les informations et décisions avec les autres équipes : assurer la bonne synchronisation des équipes internes pour garantir la fluidité et l’alignement des projets. Il s’agira en particulier de partager au plus tôt les décisions UX les plus impactantes avec les équipes customer-facing afin qu’elles puissent anticiper les changements auprès des clients et de recevoir leur feedback éventuel.

Diplômé(e) d’une école de design, d’ingénierie ou d’un cursus universitaire avec une spécialisation en UX/UI Design.

Expérience entre 1 et 3 ans en conception d’expériences utilisateur (UX) et interfaces utilisateur (UI).

Maîtrise des outils de design (Figma, Adobe XD, Sketch…) et des méthodologies UX (Design Thinking, User Research, Tests Utilisateurs).

🎯 Tes atouts :

Pour réussir demain avec nous, mise sur ta créativité, ton esprit analytique, ton autonomie et ta capacité à défendre tes idées !

Sans mettre de côté tes qualités de :

✔ Adaptabilité & autonomie : tu sais naviguer dans un environnement en constante évolution et gérer plusieurs projets en parallèle sans perdre en efficacité.

✔ Rigueur & organisation : tu structures ta démarche de travail, respectes les délais et assures une documentation claire de tes processus.

✔ Pédagogie & vulgarisation : tu sais traduire des concepts complexes en messages accessibles à tous, notamment pour convaincre les parties prenantes.

✔ Empathie utilisateurs : tu mets les besoins et attentes des utilisateurs au cœur de tes décisions, en te basant sur des recherches et tests.

✔ Collaboration & esprit d’équipe : tu travailles en synergie avec les équipes produit, développement et marketing pour concevoir des expériences optimales.

✔ Évangélisation / Leadership UX : tu encourages et accompagnes la montée en compétence des équipes sur les bonnes pratiques UX.

✔ Esprit critique : tu sais challenger les hypothèses et défendre des choix UX fondés sur des données et des insights utilisateurs.

🚀 Ce que nous t’offrons :

Un environnement innovant où tu pourras apprendre et évoluer rapidement.

Une équipe bienveillante et passionnée, toujours prête à partager ses connaissances.

Des projets stimulants avec un réel impact sur l’expérience utilisateur.

Une immersion dans un secteur stratégique et en pleine croissance.

Un package comprenant :

• Une rémunération fixe annuelle à la hauteur de ton talent

• Une prise en charge de tes frais de transports en commun à hauteur de 50% (trajet domicile-travail sur présentation de justificatif).

• Une carte tickets restaurant Swile ou équivalent (10 euros par jour), pris en charge à hauteur de 50%.

• Une mutuelle avantageuse si tu le souhaites auprès de Side Care en plus de la prévoyance santé obligatoire.

• Une prime de télétravail de 500 euros après une année d’ancienneté.

• Des tarifs préférentiels sur des abonnements sportifs avec notre partenaire MORNING.

📍 Télétravail : flexible, possibilité de télétravailler au minimum 2 jours par semaine.

🎓 Plusieurs formations internes dispensées par des spécialistes du domaine dès votre arrivée.

1. 📞 Premier contact : entretien visio (30 min)

   • Un échange rapide et efficace pour mieux se connaître.

   • On te présente le poste, tu nous parles de toi (sans pression, promis).

   • Objectif : voir si on matche sur les bases avant d’aller plus loin !

2. 🛠️ Cas pratique – place à l’action !

   • Un défi technique pour évaluer tes compétences (rien d’insurmontable, on ne cherche pas un super-héros… enfin, pas officiellement 😏).

   • À faire à ton rythme, dans un délai défini.

3. 🤝 Rencontre avec la team Tech & les managers (visio ou sur place)

   • Une discussion pour voir si l’alchimie opère avec l’équipe.

   • L’occasion de poser toutes tes questions et de sentir l’ambiance.

4. ✅ Le verdict final !

   • Si tout roule, on te fait une offre et l’aventure commence ! 🚀

   • Sinon, on te donne un retour constructif (parce qu’on aime le respect et la transparence).