TA MISSION, si tu l’acceptes … ✉️
Support aux Customer Success Managers : aide sur la gestion des comptes clients et des opérations quotidiennes, comme un vrai copilote.
Optimisation des process : tu analyses, tu structures, tu optimises. Tableaux, KPIs, process. Ton cerveau adore que tout soit bien huilé !
Suivi de projet & analytics : reporting, analyse de données et suivi des KPIs pour affiner la stratégie.
PROFIL & COMPÉTENCES RECHERCHÉS 🤩
Tu es dispo en CDI temps partiel (à ajuster selon ton rythme)
Tu as une forte appétence pour le digital & l’informatique : maîtrise des outils digitaux, solutions de gestion client et automatisation.
Tu sais structurer un process sans te perdre dans les post-its
Tu es à l’aise dans une équipe, autonome mais pas solo, rigoureux·se sans être rigide.
CE QUE L’ON TE PROPOSE
Intéressement
Primes individuelles et collectives
Carte Swile pour bien manger
Mutuelle Alan pour être bien soigné.e
Accès à e-press, Disney+, Netflix
1 pré qualification téléphonique RH
1 entretien avec Inès, Head of Customer Success
1 entretien avec Foucauld & 1 café avec l’équipe