MISSIONS

Intégré au sein du Pôle Prévoyance, vous prendrez en charge les opérations liées à la gestion des prestations de Prévoyance décès :

* Gérer l’activité en entrée via l’outil Salesforce,
* Instruire les demandes de prestations prévoyance décès
* Réunir l’ensemble des pièces justificatives nécessaires au versement des prestations,
* Procéder à la liquidation des prestations,
* Traiter par écrit et/ou par téléphone les demandes d’informations des bénéficiaires et des adhérents (appels sortants uniquement, après prise en main du poste, 10% environ),
* Assister et conseiller par téléphone les bénéficiaires et les adhérents.
- Traitement de 11 à 17 Eoles par jour avec un taux de conformité de 98%


CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Un réel encadrement pour progresser et vous développer, avec des points managériaux réguliers et des relais de proximité pour vos questions au quotidien
Un parcours d’intégration et de formation sur 2 semaines, mélangeant théorie et pratique
Un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel : une bonne ambiance de travail, des horaires flexibles, la possibilité de télétravail, salle de sport, etc…

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Vous êtes diplômé ou prochainement diplômé BAC/BAC+2, idéalement avec une première expérience dans les opérations de gestion en assurance prévoyance, mais ce n’est pas un pré requis. Vous êtes aussi : Rigoureux, vous travaillez avec méthode.

Dynamique, vous êtes énergique et efficace.

A l’écoute, vous avez le sens du service clients.