Au sein du département Gestion et Relations Clients et plus particulièrement de l'unité dédiée au traitement des prestations aux bénéficiaires pour notre réseau la Banque Postale, vous serez amené(e) à :

- Analyser les clauses bénéficiaires,- Réclamer les pièces complémentaires si besoin,- Mettre en paiement les prestations,- Rédiger des correspondances simples,- Prendre en charge les appels téléphoniques.

Afin de mener à bien vos missions, vous aurez les compétences professionnelles et comportementales suivantes :

- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes,- Une expérience souhaitée de la gestion des contrats d'assurance vie et du process décès plus particulièrement,- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats,- Organisé(e) et rigoureux,- Expérience du travail en équipe et adaptabilité,- Sens de la relation client,- Respect de la confidentialité,- Souci de répondre aux objectifs fixés.