Dans le cadre du fort développement de son offre de « recouvrement de créances non-garanties », Coface recrute un Business Development Manager Debt Collection Global Solutions. Au sein d'une équipe performante et dynamique, vous suivez et développez un portefeuille de clients assurés. Vous jouez un rôle essentiel dans la croissance du chiffre d'affaires en identifiant et en exploitant les opportunités au sein de notre base de clients existante. Vous vous attachez principalement à comprendre les besoins uniques de chaque client et à présenter des produits ou des services qui améliorent leurs solutions existantes, maximisant ainsi la valeur qu'ils retirent de leur partenariat avec Coface.

Vos missions sont les suivantes :

• Met en œuvre la stratégie de développement de l’offre Debt Collection dans le cadre d’un plan défini avec les Account Managers Grands Comptes, la Direction commerciale Régionale et Groupe.
• Assure l’animation du portefeuille, la qualification des opportunités Debt Collection auprès d’interlocuteurs de haut niveau et partenaires courtiers.
• Gère les réponses aux appels d’offres, la constitution des propositions ainsi que le closing des deals avec le support de la Région & du Groupe.
• Est garant de la bonne implémentation et de l’onboarding des programmes en partenariat avec les équipes Account Management Assurance-Crédit coordonnant l’ensemble des ressources internes (Risk, legal, IT…) afin de délivrer un haut niveau de service aux clients.
• Vous êtes garant de la qualité de service rendue auprès des clients et réalisez régulièrement des évaluations de performance auprès des clients, en identifiant les domaines à améliorer et en répondant à leurs préoccupations.
• Développe et rédige des supports d’aide à la vente (formations thématiques, présentation des offres avant-vente …).
• Met à jour et maintient le système CRM afin d'assurer une gestion précise du pipeline.
• Gère les relations avec les partenaires et les courtiers ainsi que les parties prenantes internes.
• Présente un suivi mensuel des actions engagées ainsi qu’un reporting régulier auprès de la Région et du Groupe.
• Vous surveillez les tendances du marché, les concurrents et les évolutions du secteur afin d'identifier les risques et les opportunités potentielles pour nos grands comptes.

• Connaissance de l'univers du recouvrement de créances, avec une expérience confirmée en BtoB ;
• La connaissance de l’assurance-crédit et/ou de solutions de financement.
• Une pratique courante de l’anglais, la maitrise d’une autre langue constitue un atout.
• Capacité à évoluer dans un environnement international et matriciel avec un intérêt marqué pour le travail en mode projet.
• Bonne communication écrite et orale.
• Un bon réseau et une forte capacité à développer des relations avec de grandes entreprises, quel que soit leur secteur.