Cofidis

Cofidis France est une entreprise française, implantée dans le Nord de la France à Villeneuve d’Ascq.

Fruit d’une rencontre entre deux expertises : la vente à distance et le crédit à la consommation, l'entreprise est pionnière dans l’hexagone en lançant la vente de crédit uniquement par téléphone.

Depuis plus de 40 ans, Cofidis est devenue un acteur majeur du crédit à la consommation en France (crédits renouvelables et prêts personnels, solutions de paiement, assurance, rachat de créances et partenariats) et accompagne 10 millions de clients et plus de 10 000 enseignes partenaires.

Désormais, Cofidis prend le virage d'une transformation culturelle et organisationnelle profonde : en plaçant l'expérience de ses clients, partenaires et collaborateurs au centre de tout. C'est à dire en réorganisant l'entreprise sur la base de parcours personnalisés, et en s'engageant pour une consommation plus durable au service d'une politique RSE affirmée.

Cofidis place l’humain au coeur de sa stratégie pour offrir à chacun les meilleures chances d’avancer. Et parce qu’il n’y a pas de performance durable sans conviction, nous nous engageons à être une entreprise utile : qui exerce son métier de manière responsable, améliore l’expérience client et collaborateur sans préjugés, dans le respect des données de chacun. Une entreprise actrice sur son territoire, et résolument engagée pour la transition écologique.

Pour ce faire, Cofidis a enclenché sa transformation depuis 2018 :

• une diversification de son activité pour devenir un acteur complet BtoBtoC, leader de l'excellence client avec une posture relationnelle unique sur son secteur
• une culture renforcée autour des notions de feedback, de collaboration et d'autonomie pour ses managers et collaborateurs
• des engagements sociaux et environnementaux forts : un soutien actif au milieu associatif, des opérations de sensibilisation fortes à la préservation des ressources et de l'environnement, une démarche d'inclusion multi-primée...

Chez Cofidis, il y a 5 valeurs. Co-construites en interne, elles guident nos décisions et nos actions en permettant de placer le curseur au bon équilibre. Véritable moteur, elles sont profondément liées à l'ADN de Cofidis tant sur son cœur de métier que dans sa culture interne au quotidien. 

En choisissant d’être une entreprise engagée et connectée au monde et en incitant d’autre part ses collaborateurs à s’investir sur le sujet, Cofidis prend des engagements forts pour être utile, responsable et résolument moteur sur son territoire.

Avec un Campus de 15 hectares en métropole lilloise, l'empreinte environnementale de Cofidis et de Cofidis Group est non nulle. En mettant en place des politiques zéro plastique, des collecteurs de mégots ou du tri sélectif, un Forfait Mobilité Durable pour favoriser la mobilité douce, ou encore des semaines de clean up et de digital clean up, Cofidis mobilise les énergies pour une empreinte carbone la plus maitrisée possible.

En termes d'inclusion, Cofidis est multi-primée pour ses expériences de qualité : tous ses métiers sont handiaccessibles, signataire de la charte de la diversité depuis 2010, elle a été la 2e entreprise des Hauts-de-France signataire de la charte LGBT+ de l'Autre Cercle...