Rattaché.e au Big Event Manager, vous êtes l’interlocuteur.trice dédié.e de nos prospects et clients (agences, équipe événementielle, etc.) qui souhaitent organiser des séminaires ou des projets atypiques en présentiel comme en virtuel (salons, e-congrès, road-shows, soirées) et de grande envergure (à partir de 80 personnes).

Vous faites partie de notre équipe d’experts à la recherche du “WOW”, l’événementiel n’a pas de secret pour vous !

Vos principales missions :

• Être le contact dédié des clients qui sollicitent nos services pour toutes les prestations sur-mesure ou avec un nombre de participants important.

• Identifier les besoins exprimés ou non du client pour construire un package adapté mettant en valeur la valeur ajoutée de Comet Meetings.

• Conseiller les clients dans le choix de l’offre adaptée et assurer une gestion parfaite de l’événement.

• Accompagner le client tout au long de son parcours client, dès l’arrivée de la demande au jour J de son événement, ainsi que le suivi post-événement.

• Être proactif.ve, échanger et conseiller (tant sur la stratégie et l’opérationnel) de façon personnalisée le client lors des moments clés de son parcours afin de créer une relation de proximité et de confiance avec celui-ci.

• Assurer un suivi logistique rigoureux dans une gestion complexe mêlant plusieurs parties prenantes (agences, partenaires, équipes opérationnelles, etc.).

• Travailler main dans la main avec les équipes sur site notamment grâce à une communication fluide afin d’assurer la réussite collective de l’événement.

• Connaître notre produit sur le bout des doigts et être capable d’en avancer l’ensemble des bénéfices.

• Assurer des visites clients de qualité afin d’augmenter les chances de conversion du projet.

• Répondre aux questions et accompagner les clients dans leur utilisation du produit et trouver des solutions pour lever les potentielles objections des clients.

• Assurer le suivi administratif des clients dont vous avez la charge (devis, facturation, gestion des litiges, aide au recouvrement si nécessaire, etc.)

• Être rigoureux.se dans l’utilisation du CRM pour enregistrer toutes les actions clés liées à la gestion de projet et assurer la bonne transmission des informations

• Grâce à votre relation commerciale, faire de Comet Meetings un acteur incontournable de l’événementiel d’entreprise.

Vous l’aurez compris : vous serez au cœur du réacteur et participerez activement au développement de notre navette !

Vous êtes la personne qu’il nous faut si :

👨‍🎓👩‍🎓 Vous avez entre 1 et 5 ans d’expérience dans la gestion de projet événementiel.

🏅Vous êtes persévérant.e. On vous ferme la porte au nez ? Ce n’est pas grave, vous passez par la fenêtre !

🌈 Vous êtes créatif.ve et force de proposition : vos mille et une idées et solutions permettront de transformer un NON en OUI ! Sky is the limit est votre motto (comme nous!)

💬 Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite en français - et l’anglais est un plus.

🔍 Vous êtes rigoureux.se et savez prêter attention aux détails pour atteindre et même dépasser les attentes et objectifs de nos clients !

💪 Vous êtes THE Business Developper : vous êtes capable de porter une vision auprès de vos interlocuteurs. Bref, votre sens commercial, votre fluidité à l’oral et votre capacité à “vendre” vont de paire avec votre persévérance et votre excellent sens relationnel.

🌎 Vous maîtrisez l’univers MICE, êtes curieux.se et toujours à l’affût des nouvelles tendances et informations liées à notre secteur.

🎯 Vous avez le sens des responsabilités et avez à cœur de porter vos projets.

🤝 Vous excellez dans votre capacité à collaborer avec différentes parties prenantes avec une bonne humeur contagieuse.

😁 Vous avez envie de vivre une expérience unique dans une entreprise en pleine croissance et au sein de laquelle il fait bon travailler !

🤓 Plusieurs études montrent que les femmes attendent d’avoir 80 % des compétences requises pour un poste pour candidater (les hommes : 50%). Alors, même si vous ne “cochez pas toutes les cases” : foncez et postulez. On attend votre motivation avant tout ! #genderequality

• Echange téléphonique avec Constance, notre Talent Acquisition Manager

• Rencontre avec Charlotte, Sales Manager, pour un échange

• Rencontre avec Max, General Manager de la Team Big Event

• Un cas pratique avec Max, Charlotte et Constance

• Bienvenue chez Comet Meetings ! 🙂