Le contexte

Dans leur quotidien, une grande partie de nos agriculteurices ont un revenu fortement dépendant des aides financières publiques. Mais la complexité et le grand nombre d’acteurs qui les mettent en œuvrent en rendent la lisibilité et l’information difficiles, en particulier pour les exploitations avec peu de moyens humains.

Ce sujet a été mis en lumière par la crise agricole de février 2024, suite à laquelle le Gouvernement a pris 70 engagements pour simplifier et améliorer le quotidien des agriculteurices. La mise en place d’une solution numérique de plateforme d’aides aux agriculteurices s’inscrit dans le cadre de cette simplification administrative.

Le produit

L’objectif est désormais de travailler à un premier MVP avec un service à 2 briques :

-          Une plateforme de centralisation d’information sur les aides disponibles ;

-          Un service de mise en relation avec des conseillers de proximité sur la base du produit « Conseillers-entreprises ».  

Pour en savoir plus : https://beta.gouv.fr/startups/plateforme-agriculteurs.html

La mission

En tant que chargé·e de déploiement et de suivi qualité, tu participeras activement aux prémices de la construction des deux briques de la plateforme « Aides-agri » sur deux à trois zones géographiques expérimentales. Agissant en équipe pour conquérir de nouveaux partenariats suivant une méthodologie agile, tu travailleras par ailleurs en lien avec un service numérique déjà installé, à savoir Conseillers-entreprises.

Tu seras amené.e à gérer un portefeuille d’administrations publiques, d’opérateurs et d’organisations parapubliques déjà défini.  

Ta mission sera double :

-          Sur la brique de centralisation de l’information :

o   recenser les aides aux agriculteurs dans les régions cible ;

o   identifier les personnes ressources au sein de chaque administration ou opérateur en charge de la conception et/ou de la diffusion d’aides aux agriculteurs ;

o   Etablir un lien de confiance avec ces acteurs ; les maintenir à jour des avancées du projet ; créer un carnet d’adresse des personnes ressources ;

o   Obtenir des personnes ressources au sein des administrations et opérateurs leurs aides, si possible en amont de leur parution, et/ou [en fonction de l’avancement et des choix de design qui seront faits pendant la phase de construction] les inviter à participer à la mise à jour de la plateforme de manière collaborative.

-          Sur la brique de mise en relation avec les conseillers de proximité, en lien avec les équipes « Conseillers-entreprises »

o   Obtenir les données de référencement de conseillers négociées auprès des institutions partenaires ;

o   Inviter, former, relancer pour engager les experts à distance ;

o   Proposer et convaincre des partenaires publics et parapublics de compléter le référencement.

o   La qualité de service et le support utilisateurs étant au cœur de cette brique, il te faudra maintenir une relation de confiance avec les différents partenaires et utilisateurs du service. Pour ce faire, tu suivras les indicateurs de qualité en lien avec Conseillers-entreprise et tu participeras à la gestion des besoins en « souffrance » transmis à l’équipe Conseillers-entreprises pour débloquer des situations auprès des conseillers.

Tu participeras également à des ateliers et des expérimentations avec l’ensemble de l’équipe.

L’équipe 🧑‍💻

-          Une intrapreneuse

-          Un.e développeureuse full-stack (en cours de recrutement)

-          Un.e UX/UI designer (en cours de recrutement)

-          1 chargé.e de déploiement (en cours de recrutement)

En matière d’expérience passée tu coches l’une (voire plusieurs !) de ces cases :

-  Tu as de l’expérience sur un poste similaire

-  Tu as de l’expérience au sein d’une administration ou d’un opérateur qui accompagne des entreprises ou des agriculteurs

-  Tu as évolué dans le secteur de l’agriculture ou tu l’as étudié

-  Tu as travaillé sur un service numérique à destination d’entreprises

-  Tu as travaillé sur un service numérique sur le sujet des aides

Par ailleurs, des solides connaissances de l’écosystème de l’Administration seront valorisées.

Ce poste est pour toi si 

-  Tu as le goût du travail opérationnel

-  Téléphoner ne te fait absolument pas peur ; c’est même le contraire, tu aimes parler à des gens ! Ça se voit parce que tu es à l’aise à l’oral d’ailleurs

-  Tu es rigoureux/se et tu as le sens de l’organisation

-  Tu es autonome, ce qui fait que prioriser tes tâches est naturel pour toi

-  Tu as un vrai intérêt pour l’accompagnement des agriculteur.ices

-  Tu sais observer et analyser pour améliorer, voire proposer des corrections pour le service

-  Tu sais distinguer convictions, envies et hypothèses

-  Tu as le sens de l’écoute et du travail en équipe

-  Tu sais que t’engager en pleine responsabilité à développer un service public numérique innovant, c’est avoir une forme de goût du risque (et de l’aventure)

-  Tu sais respecter la confidentialité qui s’impose parfois

-  Tu acceptes que notre calendrier puisse être percuté par l’actualité.

Modalités pratiques

Tu auras la possibilité de te rendre sur le site de Beta.Gouv si tu le souhaites (sur Paris 7ème ou ses bureaux en région).

L’équipe fonctionne en cycles courts de deux semaines rythmées par des rituels quotidiens.

1 journée de présentiel à prévoir toutes les 2 semaines pour réunir toute l’équipe (mardi, mercredi ou jeudi ; à définir).

Ponctuellement, des séminaires de 1 ou 2 jours pourront être organisés sur Paris ou en région.

Poste en freelance 

TJM entre 350 et 450€ selon profil

3j/semaine

Placé auprès de la Direction générale de la performance économique et environnementale des entreprises (DGPE)

À pourvoir dès que possible pour 6 mois.

Candidater

Écris-nous à l’adresse [beatrice.neyrac@agriculture.gouv.fr] et viens partager ton expérience et tes belles histoires dans la construction de produits qui marchent 😉

Si ton CV est retenu, nous te proposerons un entretien avec l’intra et lae coach.