RDV Service Public est une start-up d’État et de territoires portée à la fois par l’ANCT et la DINUM.

L’ANCT

L’ANCT est une agence de l’État destinée à soutenir les projets des territoires et collectivités territoriales sur l’ensemble du territoire national (ruralité, milieu urbain, outre-mer). Elle porte également des missions fortes en matière de numérique : réseaux numériques publics (haut-débit et mobile), médiation numérique, tiers lieux.

La DINUM

La Direction Interministérielle du Numérique (DINUM) est un service du Premier ministre, placé sous l’autorité du ministre de la Transformation et de la Fonction publiques. La DINUM a pour mission d’élaborer la stratégie numérique de l’État et de piloter sa mise en œuvre. La DINUM a pour objectif : un État plus efficace, plus simple et plus souverain grâce au numérique.

Contexte

RDV Service Public est une solution de gestion et de prise de rendez-vous simple à utiliser et simple à déployer dans les administrations publiques.

Ce service donne la possibilité à tout agent qui le souhaite, à un groupe d’agents, à une administration ou à l’occasion d’une politique publique locale ou nationale, de gérer ses rendez-vous et proposer ses disponibilités aux usagers en présentiel ou à distance.

RDV Service Public est en plein passage à l’échelle et a déjà permis de planifier 2 685 000 rendez-vous et compte plus 12 500 comptes utilisateurs.

Travailler pour RDV Service Public, c’est rejoindre une équipe de trois développeurs, deux personnes au produit, une product designer et deux chargés de déploiement qui collaborent quotidiennement de manière étroite afin d’amener leurs sujets de la meilleure des manières de la discovery à la delivery. Le tout, en suivant la philosophie des Product Trio pour le travail ensemble, couplée à la méthode Shape Up pour l’examen minutieux des problèmes et le bon acheminement des solutions vers les utilisateurs et autres publics concernés.

Environnement technique

RDV Service Public utilise des technologies choisies pour être simples et efficaces : principalement un serveur Rails et une base de données Postgres.
Nous développons quelques comportements en Javascript pour les interactions le nécessitant, mais nous n’utilisons pas de framework comme React.
L’application est déployée sur Scalingo, un PaaS français.

Le service est déployé plusieurs fois par jour avec des petits changements incrémentaux.
Chaque changement de code doit être revu et validé par au moins un autre développeur.
Le but est d’améliorer la qualité de notre code et de favoriser la transmission des informations et des bonnes pratiques.
Un jeu de tests conséquent est présent pour nous assurer de l’impact des changements.
Les plus grosses fonctionnalités sont déployées progressivement à différents usagers.

L’approche du code est très pragmatique.
Les développeur·ses sont très proches de l’équipe produit et support, et discutent aussi régulièrement directement avec les usagers pour bien comprendre leurs besoins.
On se questionne systématiquement sur l’intérêt de rajouter du code et des fonctionnalités.
On peut parfois choisir de prendre des raccourcis techniques selon les priorités.
On améliore le code et les performances lorsqu’on juge que cela nous ralentit pour atteindre nos objectifs.

Environnement professionnel & organisation du travail

L’équipe est composée de :

• Mehdi, product manager

• Nesserine, product manager

• Téodora, product designer

• Léa et Matis, chargé·es de déploiement

• Victor, François et Adrien, développeurs

Nous travaillons pour la plupart 4 jours par semaine.
Nous nous retrouvons en visio tous les matins pour un point très succinct.
Le mardi matin ce point est plus long et aborde des sujets plus long termes.
Les développeurs ont une réunion hebdomadaire de discussion de sujets techniques le jeudi.

Missions

Nous souhaitons profiter de 2024 pour mettre en conformité RDV Service Public sur différents aspects, notamment sur l’accessibilité.
Nous recherchons un·e développeur·se pour nous aider à y arriver.

Cette personne aura pour mission principale de travailler sur les chantiers d’accessibilité :

• diagnostic et priorisation des problèmes dans le produit

• conception et implémentation des solutions

• surveillance des déploiements et correction des bugs

• partager, échanger et former

Toutes ses missions se feront en collaboration avec toutes les parties de l’équipe : produit, support, développement.
La personne ne sera pas seule sur un projet indépendant mais fera partie intégrante de l’équipe et des échanges.
Il y aura aussi beaucoup de marge de liberté dans la mission pour suggérer des orientations produit différentes, des modifications de l’environnement technique ou de l’organisation de l’équipe.

Nous recherchons une personne pouvant être autonome rapidement.
Nous valoriserons autant les compétences techniques des candidat·es que les qualités permettant une collaboration efficace et agréable : clarté de communication, écoute, bienveillance, initiative et confiance.

Cadre du poste

Ce poste est ouvert à un·e freelance pour une période de 3 mois prolongeables. La mission est envisagée à hauteur de 4 jours par semaine. Elle est réalisable entièrement en télétravail, néanmoins vous avez accès à nos open space à Paris 7ème et Paris 19ème

• Première phase d’entretiens avec l’équipe technique

• Deuxième phase d’entretien avec l’équipe produit et les sponsors ANCT ou Dinum

Votre savoir-être est tout aussi important que votre savoir-faire technique. Même si vous pensez ne pas remplir tous les critères techniques, n’hésitez pas à postuler.

Les recherches suggèrent que les femmes sont souvent moins enclines à postuler à une offre d’emploi si elles estiment ne pas répondre à l’intégralité des critères. Nous vous invitons à explorer toutes les opportunités et à nous laisser découvrir votre potentiel. Nous sommes toujours heureux d’avoir l’opportunité d’échanger avec vous.