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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Assistant Commercial H/F rattachée à Gonesse, Antony ou Montpellier.         
                         
Votre environnement
Intégré(e) à l'équipe Inside Sales, vous êtes responsable de la saisie et du traitement des commandes des clients jusqu’à la facturation dans les systèmes et outils pertinents. Vous êtes garant(e) de la qualité du service délivré au client.
 
Vos missions
•    Vérifier les commandes des clients pour s'assurer que les spécifications des produits, les quantités commandées, les tarifs spéciaux et les demandes particulières sont corrects ;
•    Saisir et traiter les commandes en respectant les délais et les exigences spécifiques de nos clients ;
•    Vérifier que tous les détails des commandes sont exacts et correspondent à celles indiquées dans les devis par l’équipe commerciale, en s'assurant que la bonne source d'approvisionnement est sélectionnée ;
•    Choisir le mode de livraison approprié et sélectionner les options de configuration et de services supplémentaires nécessaires pour chaque client ;
•    Gérer les retours de produits, les avoirs et les réclamations de manière professionnelle et réactive ;
•    Dynamiser le portefeuille client en étant proactif dans la gestion des commandes et en apportant une attention particulière aux besoins des clients.

Description du profil :

Votre profil
•    Vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire ; 
•    Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit) ;
•    De nature fiable et appliqué(e) vous avez le sens des responsabilités et êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives ;
•    Votre sens du travail en équipe et votre orientation client seront appréciés ;
•    Une connaissance des principaux constructeurs informatiques et leurs produits seraient un plus ;
•    Une connaissance de SAP serait un plus.