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Dans le cadre de nos contrats d’infogérance, nous recherchons plusieurs Ingénieur(e) réseaux et sécurité N3 en CDI basé en Ile-de-France, à Lyon, Nantes et Toulouse.

Votre environnement

Vous évoluez dans une équipe dédiée au service de notre client stratégique dont l’administration réseaux et sécurité exploite toutes les fonctionnalités de pointes : Cisco, Juniper, Aruba, Fortinet, F5, Palo Alto, Stormshield. 
Vous aurez comme missions principales de garantir un service de qualité à notre client, d’effectuer des analyses de la résolution d’incidents/problèmes, de participer à l’élaboration de plans d’action technique/ de plans d’amélioration ainsi qu’aux réunions de crise.

Vos missions

• Prendre en charge la gestion des changements et incidents du client ;
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps ;
• Assurer le support réseaux et sécurité LAN/WAN ;
• Résoudre les incidents niveau 3 dans les domaines réseau, sécurité, escaladés par l’équipe d’exploitation ;
• Fournir le support et l’aide nécessaires aux équipes opérationnelles (N2) ;
• Participer à la rédaction des procédures d'exploitation ;
• Rédiger et valider les procédures de gestion d’incident à destination de l’équipe Run ;
• Déployer des mises à jour de configuration en utilisant les automatismes existants ;
• Alerter et faire des préconisations d’évolution en vue d’améliorer la qualité de service fourni et ses performances.

Description du profil :

Votre profil
Vous êtes diplômé d’un BAC +5 d’une école d’ingénieur avec une spécialisation sécurité et/ou réseau, et vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience (hors stage ou alternance) ;
Vous avez une bonne maitrise des infrastructures complexes d’interconnexions multiples sécurisées, de filtrage LB réseau et antivirus WEB, de remote access VPN et VPNSSL et de Wi-fi ;
Vous avez une bonne maitrise des environnements techniques : DNS/ réseaux Back-Office/ relais de messagerie/ routing & switching/ plateforme de sécurité et de visioconférence ;
Vous êtes motivé par l’obtention de nouvelles certifications ;
Vous avez le sens du service et vous êtes réactif et organisé ;
Vous avez un bon niveau d’anglais ; 
Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents mais de courte durée sur le territoire français.