Descriptif du poste

Contexte recherche son premier technicien support pour accompagner son équipe afin de leur assurer des systèmes et des équipements fiables et durables.

Vous ferez évoluer le SI en cohérence avec les évolutions de Contexte.

Cette opportunité est proposée dans le cadre d’une formation en alternance. Vous rejoindrez notre équipe opérations et serez managé par l’Office Manager.

Les fondateurs, actionnaires, ont fait le choix d’une organisation vivante, basée sur la confiance, et cherchent une personne leur permettant d’accompagner le collectif dans la mise en place de pratiques promouvant la liberté et la responsabilité.

Vos missions seront :

• Administrer le parc informatique : Vous assurerez le déploiement de nouveaux matériels et applications, ou d’évolutions des systèmes existants et participerez aux projets de mise en œuvre de nouveaux services, ou de nouveaux équipements.

• Contribuer au développement de l’autonomie des utilisateurs (contribuer à l’appropriation des outils, …).

• Apporter un support technique aux utilisateurs internes sur les problématiques systèmes et réseaux.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, réseaux, et à la sécurité.

• Participer à des projets d’amélioration sur nos infrastructures IT, réseau wifi ou d’évolution du SI.

• Rédiger des documentations techniques et des procédures.

• Effectuer une veille technologique pour se tenir informé des évolutions en matière de systèmes, réseaux, et sécurité.

Votre environnement technique :

• MacOS & iOS, Notion, Google workspace, Slack, Jumpcloud

Vous êtes :

• Etudiant de niveau Bac +2 minimum et recherchez une entreprise pour votre formation.

• Une appétence pour la gestion de projet.

• Vous aimez former et avez la fibre relationnelle.

• Vous approche est toujours orientée “solution”.

• Expert iOS.

• Une première expérience dans l’administration des systèmes et réseaux serait un plus.

Ce que nous vous proposons :

• Des échanges riches au quotidien dans un environnement challengeant avec tous les métiers présents chez Contexte.

• L’opportunité d’être force de proposition

• Rejoindre une entreprise en forte croissance et leader sur son marché en France.

• De l’autonomie et de la confiance ; nous souhaitons faire des produits d’information exceptionnels, en y prenant plaisir. Pour cela, chacun a besoin de se sentir libre.

• Des valeurs fortes qui font partie du contrat qui nous lie ensemble, et du lien de confiance avec nos lecteurs et nos clients ;

• Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe RH.

• Entretien avec l’Office Manager

• Entretien avec la DRH

• Échange avec un ou deux membres du CODIR.

Avantages

• Remboursement à hauteur de 75% du titre de transport

• Tickets restaurant d’une valeur de 11€

• Un matériel dernier cri 💻 (ordinateur et téléphone)