Contexte recherche son premier.e Revenue Operations Architect !

Le pôle RevOps doit désormais accélérer sa construction et se structurer pour accompagner au mieux le passage de Contexte dans une nouvelle phase de croissance. L’équipe cherche donc un manager pour prendre les rênes du pôle et en faire la colonne vertébrale de la stratégie revenue.

Sous la responsabilité du VP Marketing/Ops, il/elle sera en charge de:

• Structurer l’équipe RevOps et définir son positionnement dans l’entreprise, aujourd’hui composée de deux RevOps Manager

• Décliner la stratégie Sales et Marketing sur un cadre technique

• Mettre en place un outil de prévision des ventes

• Définir les processus de la nouvelle organisation

• Challenger les outils existants, leur ROI

• Former l’intégralité des équipes à une pratique salesforce

• Intégrer des objectifs et des KPI pour l’équipe Rev Ops

• Identifier les opportunités de croissance selon les différents touchpoints du funnel d’acquisition

• Assainir une base de données SalesForce ancienne (+ de 10 ans!), qui a accumulé une certaine dette technique

• Intégrer/Remplacer plusieurs outils : Marketing Automation, Billing, …

• Favoriser l’adoption de ces outils et la conduite du changement

• Permettre le suivi d’indicateurs clefs pour les équipes revenus

• Analyser tout le funnel pour identifier des pistes d’amélioration

Notre futur Revenue Operations Architect sera confronté à une importante phase de développement, marquée par de nombreux défis tant techniques qu’humains. Il/elle sera chargé de travailler sur l’ensemble de la chaîne de revenus et les fonctions qui y sont associées, notamment les ventes, le service client, la finance, le marketing et la croissance.

Le/la candidat.e idéal.e aura:

• minimum 6 ans d’expérience sur un métier de Revenue Operations, de préférence dans une environnement B2B et SAAS

• déjà mis en place, managé, et fait grandir une équipe RevOps

• un track-record en gestion de projet et une capacité à prioriser

• une connaissance approfondie de SalesForce, notamment de SalesCloud, Service Cloud, Pardot, CPQ, et de toutes les types d’automatisations (Flow, Apex, PUB/SUB, …)

• des compétences avancées en analyse de données (SQL est un +)

• orienté solutions et très proactif.ve

• déjà dessiné et implémenté des processus commerciaux, avec la volonté de fournir les meilleurs outils de prise de décision aux équipes managériales

Notre stack d’outils: Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, CPQ, JustOn), MixMax, Slack, Linkedin SalesNav, Kaspr, Lusha, Intercom, Aircall, Modjo, Metabase, Segment, BigQuery, PostHog

Des outils que nous considérons: HubSpot (marketing), PennyLane, Nomination

• Entretien avec un membre de l’équipe RH.

• Entretien avec le CMO

• Entretien avec un membre de l’équipe RevOps.

• Test technique avec le CTO et consultant externe.

• Échange avec deux membres du comité de direction.